Integración ServiceNow n8nAutomatiza ServiceNow con n8n.

Sube un archivo binario que lleva el flujo a un registro que ya existe, para que un documento generado dos nodos antes acabe en la ficha correcta.

• Table Name or ID: se elige en la lista, o se define con una expresión cuando la tabla cambia según el item.
• Table Record ID: el sys_id del registro que recibe el archivo, a menudo {{ $json.field }} desde el nodo anterior.
• Input Data Field Name: el nombre de la propiedad binaria que contiene los datos a subir.
• File Name for the Attachment: opcional, da nombre al adjunto.

Retira un adjunto de la instancia señalándolo por su propio identificador, no por el registro donde cuelga.

• Attachment ID: el valor sys_id del adjunto a eliminar, único campo que pide la operación.

Lee un adjunto concreto y, si se lo pides, trae el archivo en sí a la ejecución como dato binario.

• Attachment ID: el valor sys_id que identifica el adjunto.
• Download Attachments: booleano requerido, decide si el contenido del archivo acompaña a la respuesta.
• Output Field: el nombre del campo donde se colocan los datos descargados.
• Filter: una consulta codificada con el formato <col_name><operator><value>, sensible a mayúsculas.

Enumera los adjuntos asociados a una tabla, con la opción de descargar cada archivo en la misma pasada.

• Table Name or ID: la tabla cuyos adjuntos quieres, desde la lista o por expresión.
• Download Attachments: booleano requerido; junto a Output Field determina dónde caen los datos binarios.
• Return All: activado, n8n encadena las páginas; desactivado, se detiene en Limit.
• Filter: consulta codificada, también sensible a mayúsculas.

Devuelve los servicios de negocio declarados en la instancia, la lista de referencia que consulta un flujo para saber a qué servicio pertenece una petición.

• Return All y Limit: la lista entera, o una porción con tope.
• Field Names or IDs: las columnas a traer, elegidas en la lista o pasadas como valores separados por comas en una expresión.
• Return Values: Actual Values, Display Values o Both.

Los elementos de configuración salen convertidos en items de n8n, y por eso esta operación es la puerta de entrada a todo lo que se apoya en el inventario de la instancia.

• Return All: activado para una pasada de inventario completa, desactivado con Limit para una muestra rápida.
• Filter: una consulta codificada que reduce el conjunto antes de que llegue a n8n.
• Exclude Reference Link: activado, los enlaces de Table API de los campos de referencia se quedan fuera de la respuesta.

Trae la lista de departamentos para que un flujo pueda dirigir, agrupar o etiquetar el trabajo por unidad en lugar de por un texto escrito a mano.

• Limit: el número máximo de resultados cuando Return All queda desactivado.
• Field Names or IDs: una lista corta de columnas aligera la ejecución cuando solo necesitas los nombres.
• Return Values: Display Values si la salida va hacia una persona, Actual Values si alimenta otro nodo.

Las entradas de diccionario describen las columnas de la instancia, y eso es lo que conviene leer antes de escribir en una tabla que no has diseñado tú.

• Filter: una consulta codificada, útil para acotar un perímetro concreto.
• Field Names or IDs: las columnas de la propia entrada de diccionario que quieres de vuelta.
• Return All: activado, se recuperan todas las páginas; desactivado, Limit pone el tope.

Abre una incidencia con lo que el flujo acaba de recibir, venga de un formulario, de un buzón o de otro sistema.

• Short Description: la descripción corta de la incidencia, y el único campo requerido.
• Caller ID: el identificador único de quien reporta, resuelto normalmente un paso antes y pasado como {{ $json.field }}.
• Assignment Group Name or ID: el grupo de asignación; seleccionarlo es lo que permite rellenar Assignee Name or ID.
• Impact y Urgency: cada uno ofrece Low, Medium o High.

Elimina la incidencia cuyo identificador le entregas, un item por ejecución.

• Incident ID: el identificador único de la incidencia, requerido y único campo de la operación.

Recupera una incidencia por su identificador, el paso habitual entre recibir una referencia y decidir qué hacer con ella.

• Incident ID: el identificador único de la incidencia, requerido.
• Field Names or IDs: limita la respuesta a las columnas que de verdad lees.
• Return Values: Display Values se lee bien en un mensaje, Actual Values encaja en una comparación.
• Exclude Reference Link: quita los enlaces de Table API de los campos de referencia.

Consulta varias incidencias de una vez, punto de partida de casi todos los flujos de informe y de seguimiento.

• Return All: activado para una exportación completa, desactivado para parar en Limit.
• Filter: una consulta codificada que se aplica antes de que los datos salgan de ServiceNow.
• Field Names or IDs: la lista corta de columnas a devolver.
• Return Values: Actual Values, Display Values o Both.

Escribe valores nuevos sobre una incidencia que ya existe, sin tocar los campos que dejas en blanco.

• Incident ID: requerido, suele llegar como {{ $json.field }} desde un paso de búsqueda.
• Update Fields: una colección de 16 entradas, de State Name or ID a Close Notes.
• Work Notes: las notas de trabajo de la incidencia, el sitio natural para un comentario automático.
• On Hold Reason Name or ID: aplica cuando el estado es On Hold.

Cualquier tabla expuesta por la instancia puede recibir aquí una fila nueva, la salida natural cuando el objeto que manejas no es uno de los recursos con nombre propio.

• Table Name or ID: requerido, de la lista o definido con una expresión.
• Data to Send: Auto-Map Input Data to Columns cuando los nombres de entrada ya coinciden con los campos de destino, Define Below for Each Column para fijarlos tú, o Nothing para no enviar datos de columna.
• Inputs to Ignore: las propiedades de entrada que quedan fuera, separadas por comas.

Quita una fila de la tabla que indiques, apoyándose en el identificador del registro.

• Table Name or ID: la tabla en la que se encuentra el registro, desde la lista o por expresión.
• Table Record ID: el identificador único del registro, requerido, a menudo {{ $json.field }} heredado de una búsqueda previa.

Trae una fila cuando ya conoces su identificador, sin arrastrar el resto de la tabla por el camino.

• Table Name or ID: la tabla en la que se encuentra el registro.
• Table Record ID: el identificador único del registro, requerido.
• Field Names or IDs: reduce la respuesta a las columnas que aprovechas.
• Exclude Reference Link: deja fuera los enlaces de Table API de los campos de referencia.

Lee una porción de la tabla, o la tabla entera, según cómo esté Return All.

• Table Name or ID: requerido, la tabla a leer.
• Return All: activado, n8n encadena las páginas de la API; desactivado, Limit fija el número máximo de resultados.
• Filter: una consulta codificada que filtra del lado del servidor.
• Return Values: Actual Values, Display Values o Both.

Modifica una fila donde está, en cualquier tabla, con las mismas opciones de mapeo que la creación.

• Table Name or ID y Table Record ID: los dos son requeridos, y el segundo es el identificador único del registro.
• Data to Send: Auto-Map Input Data to Columns, Define Below for Each Column, o Nothing.
• Fields to Send: la colección donde cada columna de destino recibe su valor.

Da de alta un usuario en la instancia, con una colección de 24 campos opcionales que cubren identidad, contacto y accesos.

• Short Description: la descripción corta del usuario, único campo requerido de la operación.
• Username, First Name, Last Name, Email: el bloque de identidad que casi todos los flujos rellenan.
• Role Names or IDs: los roles del usuario, desde la lista o como identificadores en una expresión.
• Password Needs Reset: obliga a cambiar la contraseña al iniciar sesión.

Saca a un usuario de la instancia a partir de un identificador y nada más.

• User ID: el identificador único del usuario, requerido.

Localiza a una persona, con una particularidad: eliges la clave por la que se busca.

• Retrieve Identifier: requerido, se ajusta a ID o a Username.
• User ID o Username: el valor que corresponde a la elección anterior.
• Field Names or IDs: las columnas a devolver.
• Return Values: Display Values para una salida legible, Actual Values para un tratamiento automático.

Recorre el directorio y entrega cada entrada al flujo como un item independiente.

• Return All: activado para el directorio completo, desactivado para parar en Limit.
• Filter: una consulta codificada, el sitio adecuado para acotar un directorio grande.
• Field Names or IDs: una lista corta de columnas mantiene la respuesta razonable a gran escala.
• Exclude Reference Link: elimina los enlaces de Table API de los campos de referencia.

Cambia lo que la instancia sabe de alguien ya registrado, un campo cada vez o veinte de golpe.

• User ID: el identificador único del usuario, requerido.
• Update Fields: la misma colección de 24 entradas que en el alta.
• Department, Manager, Location: los tres que más se mueven cuando alguien cambia de equipo.
• Active: indica si hay que activar al usuario.

Antes de que un flujo pueda repartir trabajo por equipos necesita la lista de grupos, y eso es exactamente lo que sale de aquí.

• Return All y Limit: el conjunto completo, o una porción con tope.
• Filter: una consulta codificada para quedarte solo con los grupos que te interesan.
• Field Names or IDs: las columnas a devolver, como lista o como expresión.
• Return Values: Actual Values, Display Values o Both.

La lista de roles de usuario llega aquí: n8n devuelve los roles de tu instancia ServiceNow, un rol por item.

• Return All: activado, n8n recorre las páginas de la API hasta el último rol; desactivado, Limit marca cuántos roles vuelven.
• Filter: una consulta codificada, es decir una condición escrita con la sintaxis de ServiceNow, que reduce los roles devueltos.
• Field Names or IDs: elige los campos que quieres conservar, desde la lista o con una expresión, y cada item pesa menos.