Alternative à Mailchimp : où partir et comment migrer sans rien perdre
Dix destinations détaillées, une par raison de partir, et un plan de migration en huit étapes.
La réponse courte : MailerLite si tu veux le changement le plus simple pour une petite liste, Brevo ou Mailjet si tu veux un outil français et que ta grosse liste reçoit peu d'emails, Sender si ta liste fait moins de 2 500 contacts et que tu n'as aucun budget, Kit pour une newsletter de créateur, Klaviyo ou Omnisend si tu vends en ligne, ActiveCampaign ou GetResponse si tes automatisations sont à l'étroit. Avant de choisir, sache une chose : Mailchimp exporte tes contacts, tes modèles en HTML et tes campagnes, mais pas tes parcours automatisés. Tu les reconstruis à la main. Nous avons comparé les dix destinations de ce guide et vérifié leurs limites en 2026.
Certains liens sont affiliés. Ils ne changent ni l'ordre ni les avis de cette page.
Pourquoi c'est si pénible de rester, et de partir
Mailchimp reste simple à prendre en main, et beaucoup d'utilisateurs saluent ses modèles. Les départs viennent de la facture, des limites des petits plans, et d'un détail qu'on découvre trop tard : ce qui reste coincé dedans quand tu pars. Six raisons, toutes vérifiées en 2026.
Un plan gratuit réduit à 250 contacts
Le plan Free plafonne à 250 contacts et 500 envois par mois (250 par jour), avec un seul utilisateur, une seule audience, aucun parcours automatisé et pas de programmation d'envoi. Le support par email ne dure que 30 jours. Si tu dépasses, l'envoi est mis en pause : une liste qui passe de 240 à 280 contacts ne rentre plus dans le gratuit.
Tu paies pour tes désabonnés
Mailchimp compte dans ta limite les abonnés, les désabonnés et les non abonnés. Seuls les contacts archivés, nettoyés, en attente de confirmation ou supprimés sortent du calcul. La plupart des autres outils ne facturent que les abonnés actifs. Sur les forums, c'est le reproche numéro un depuis le passage à la facturation sur toute l'audience. Exemple : une liste de 5 000 contacts dont 1 500 désabonnés te coûte chez Mailchimp le prix de 5 000 contacts, pas de 3 500.
Le pic du mois fait la facture
Mailchimp facture le nombre de contacts le plus haut stocké dans ton compte pendant le mois, même si ce nombre baisse ensuite. Un gros import ponctuel compte donc à son pic. Sur les plans payants, le dépassement s'ajoute à la facture ; pour le faire disparaître, il faut garder une audience plus petite pendant tout un cycle de facturation. Sur l'App Store Shopify, un commerçant raconte avoir été passé « sans son accord » à un plan plus cher après un import.
L'automatisation se paie au palier
Sur Essentials (environ 13 $ par mois pour 500 contacts), un parcours automatisé s'arrête à 4 étapes. Le parcours complet, jusqu'à 200 parcours actifs, demande Standard (environ 20 $ par mois pour 500 contacts). Pour une simple séquence de bienvenue en 6 emails, c'est une montée de gamme forcée. Même chose pour les emails transactionnels (confirmations de commande, mots de passe) : Mailchimp Transactional est un produit facturé à part, ouvert seulement à Standard et Premium.
Un support et une note qui inquiètent
Sur Trustpilot, Mailchimp affiche 2,5 sur 5 sur plus de 1 500 avis, dont environ deux tiers à une étoile. Les plaintes reviennent sur la facturation, la lenteur du support et des comptes suspendus pour un taux de désinscription jugé trop haut. La note est sévère, mais les plaintes se ressemblent : facture et support. Si ce sont tes deux soucis, partir a du sens.
Partir coûte du travail
L'export du compte sort un ZIP avec tes audiences (un fichier par statut), tes modèles en HTML et tes campagnes en HTML et texte, à raison d'un export par 24 heures. Tes parcours automatisés n'y sont pas, tes segments non plus : ce sont des filtres, à recréer. Les modèles faits au glisser-déposer ne sortent qu'en HTML final, plus modifiables comme avant.
Tu pars parce que… va vers…
La bonne alternative à Mailchimp dépend de ce qui te pousse dehors. En général, une seule ligne te concerne. Chaque carte mène à la fiche détaillée plus bas.
Tu paies surtout le nombre d'emails envoyés, pas chaque contact stocké. Les deux sont nés en France.
Ta liste fait 250 à 2 500 contacts et tu n'as pas de budgetSenderGratuit jusqu'à 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois.
Tu veux le changement le plus simpleMailerLiteImport direct depuis Mailchimp, automatisations dès le gratuit.
Tu tiens une newsletter de créateurKitGratuit jusqu'à 10 000 abonnés, tags recréés depuis tes listes.
Tu vends en ligneKlaviyo ou OmnisendKlaviyo pour une boutique qui a du volume, Omnisend pour un budget serré.
Tes automatisations sont à l'étroitActiveCampaignConditions si/sinon, migration des contacts offerte.
Les alternatives à Mailchimp, outil par outil
Pour chaque outil : pourquoi partir chez lui, pour qui il est fait, sa limite, comment y migrer depuis Mailchimp, et ce qu'il coûte. Pour chacun, nous avons suivi le chemin d'import depuis un export Mailchimp, et les prix sont ceux affichés en 2026, en dollars quand l'éditeur affiche des dollars.
Les outils
Brevo : quand ta liste est grosse mais peu sollicitée
Le moins cher au contactPourquoi partir sur Brevo. Mailchimp te fait payer chaque contact, même s'il ne reçoit qu'un email par mois. Brevo te fait payer surtout le nombre d'emails envoyés : tu choisis un volume par mois, et ta liste peut être grande sans faire exploser la facture. Pour une association, un club ou une PME qui envoie une newsletter mensuelle à 15 000 personnes, l'écart est net. Brevo (ex-Sendinblue) est aussi une entreprise française, avec une interface et un support en français.
Pour qui. Les PME qui envoient peu souvent à beaucoup de monde, et celles qui veulent aussi des SMS ou des emails transactionnels au même endroit.
Pour qui ce n'est pas fait. Une newsletter quotidienne : là, le volume d'envoi devient la variable qui coûte.
Sa limite. Le plan gratuit stocke jusqu'à 100 000 contacts mais plafonne à 300 emails par jour : une campagne à toute ta liste part en plusieurs jours, avec le logo Brevo. Le plan Starter démarre vers 9 $ par mois pour 5 000 emails, mais ce premier palier ne garde que 500 contacts ; au palier de 20 000 emails (vers 29 $ par mois), le plafond de contacts saute. Retirer le logo coûte environ 10 $ de plus par mois.
Comment migrer. Brevo a une intégration Mailchimp : tu te connectes à ton compte, tu choisis les listes, tu fais correspondre les champs, et la synchro continue tant qu'elle est active. Piège connu : les tags Mailchimp ne passent pas, et l'adresse postale arrive en un seul bloc. Transforme tes tags en champs ou en listes avant l'import.
- Gratuit
- 300 emails par jour
- Payant
- Starter vers 9 $/mois
- Idéal pour
- grosse liste, envois espacés
- Limite
- tags non importés
Mailjet : l'alternative française pour envoyer beaucoup, simplement
FrançaisPourquoi partir sur Mailjet. Mailjet est né à Paris en 2010 et appartient aujourd'hui au groupe suédois Sinch. L'éditeur annonce héberger toutes les données de ses clients en Europe, et met en avant une certification RGPD de l'AFNOR. Si ton service juridique te demande un outil dont les données restent en Europe, c'est l'argument le plus simple à défendre, avec Brevo.
Pour qui. Les PME et les équipes techniques qui envoient des newsletters et des emails transactionnels depuis le même outil, avec une API solide.
Pour qui ce n'est pas fait. Une boutique qui veut des parcours e-commerce riches, ou quelqu'un qui cherche des automatisations dès le gratuit : le plan gratuit n'en a pas.
Sa limite. Le gratuit garde 1 000 contacts, 6 000 emails par mois mais 200 par jour, avec le logo Mailjet sur chaque email. Le plan Essential démarre à 19 $ par mois pour 15 000 emails, sans limite par jour et sans logo ; Premium est à 29 $.
Comment migrer. Mailjet n'a pas de connecteur Mailchimp : tu passes par le CSV. Crée une liste Mailjet par audience Mailchimp, importe le fichier des abonnés, fais correspondre les champs, puis importe les désabonnés par l'option dédiée de l'écran des contacts. Tes statistiques ne suivent pas : télécharge tes rapports Mailchimp avant de partir.
- Gratuit
- 1 000 contacts, 6 000 emails/mois, 200/jour
- Payant
- Essential dès 19 $/mois
- Données
- hébergées en Europe
- Limite
- logo Mailjet en gratuit
MailerLite : le changement le plus simple
Le plus simplePourquoi partir sur MailerLite. C'est l'outil qui ressemble le plus à ce qu'était Mailchimp avant ses hausses : un éditeur clair, des formulaires, des pages d'atterrissage, et des automatisations dès le plan gratuit. Beaucoup de blogueurs et d'auteurs passés par là racontent qu'ils n'ont pas regretté.
Pour qui. Les petites entreprises, indépendants et blogs qui veulent un outil complet sans courbe d'apprentissage.
Pour qui ce n'est pas fait. Une boutique en ligne qui veut des segments sur l'historique d'achat, ou une équipe qui a besoin de parcours très ramifiés.
Sa limite. Le gratuit s'arrête à 250 abonnés et 2 500 emails par mois, avec 3 automatisations actives de 5 étapes. Au-delà de 250 abonnés, campagnes et automatisations sont bloquées tant que tu ne passes pas au payant, comme chez Mailchimp, mais à partir de 12 $ par mois (plan Comfort).
Comment migrer. MailerLite importe directement depuis Mailchimp : onglet Abonnés, « Import from Mailchimp », connexion, choix de la liste, correspondance des champs. Deux astuces. D'abord, l'import ne marche qu'une fois ton compte approuvé : crée-le quelques jours avant. Ensuite, les groupes MailerLite jouent le rôle des tags Mailchimp, et si un groupe déclenche une automatisation, l'outil te demande d'y inclure ou non les importés. Réponds non, sinon toute ta liste reçoit ta séquence de bienvenue.
- Gratuit
- 250 abonnés, 2 500 emails/mois
- Payant
- dès 12 $/mois
- Idéal pour
- petites listes, indépendants
- Limite
- 3 automatisations en gratuit
Kit : pour une newsletter de créateur
CréateursPourquoi partir sur Kit. Kit (ex-ConvertKit) est pensé pour les créateurs qui vivent de leur newsletter : pages d'inscription, recommandations entre newsletters, vente de produits numériques. Son plan gratuit monte jusqu'à 10 000 abonnés, là où Mailchimp te ferait payer bien avant.
Pour qui. Auteurs, formateurs, podcasteurs, créateurs de contenu qui envoient surtout du texte.
Pour qui ce n'est pas fait. Une marque qui veut des emails très visuels ou une PME avec plusieurs audiences séparées.
Sa limite. Le gratuit se limite à une séquence et une automatisation visuelle. Le plan Creator démarre à 39 $ par mois pour 1 000 abonnés (environ 33 $ à l'année), plus cher que MailerLite à taille égale. Et Kit n'a qu'une seule liste : tes audiences Mailchimp fusionnent.
Comment migrer. L'importeur de Kit transforme ton organisation Mailchimp en tags : le nom de chaque liste, chaque tag, et chaque combinaison liste plus centre d'intérêt (« Newsletter:Tech »). Au-delà de 5 000 abonnés sur un plan payant, Kit migre gratuitement tes abonnés, tags et formulaires. Vérifie après l'import que le nombre d'abonnés et de tags correspond à ce que tu avais.
- Gratuit
- jusqu'à 10 000 abonnés
- Payant
- Creator dès 39 $/mois
- Migration
- offerte au-delà de 5 000 abonnés
- Limite
- une seule liste
Klaviyo : le meilleur pour une boutique Shopify
E-commercePourquoi partir sur Klaviyo. Mailchimp parle de clics et d'ouvertures. Klaviyo parle de commandes : tu segmentes sur l'historique d'achat, les produits achetés, la valeur client. Le parcours de panier abandonné est prêt dans sa bibliothèque. Pour une boutique qui fait vraiment du chiffre par email, c'est la référence.
Pour qui. Les boutiques Shopify ou WooCommerce qui ont déjà du volume.
Pour qui ce n'est pas fait. Toute activité qui ne vend rien en ligne : tu paierais des fonctions que tu n'utilises pas.
Sa limite. Le gratuit couvre 250 profils actifs et 500 envois par mois, avec la marque Klaviyo. Le plan Email démarre autour de 20 $ par mois pour 251 à 500 profils, mais les prix montent vite avec la base, et la page officielle te fait composer ton plan plutôt que d'afficher une grille.
Comment migrer. Branche d'abord ta boutique à Klaviyo : l'historique des commandes remonte, et c'est lui qui fait la valeur de l'outil. Importe ensuite tes abonnés depuis l'export Mailchimp. Astuce : charge d'abord le fichier des désabonnés et des adresses nettoyées en liste de suppression, avant tout autre import. Ainsi, aucun ne reçoit ton premier envoi par erreur.
- Gratuit
- 250 profils, 500 envois/mois
- Payant
- Email dès environ 20 $/mois
- Idéal pour
- Shopify avec du volume
- Limite
- cher sans vente en ligne
Omnisend : l'e-commerce à petit budget
E-commerce petit budgetPourquoi partir sur Omnisend. Il fait l'essentiel de Klaviyo pour une boutique (panier abandonné, relance après achat, emails et SMS) avec une grille plus douce. Le plan Standard coûte 16 $ par mois pour 500 contacts et 6 000 emails, le Pro 59 $ pour 2 500 contacts et des envois illimités. Le prix affiché en avant sur la page (11,20 $ et 41,30 $) est une remise de 30 % si tu paies trois mois d'avance : regarde le prix plein avant de comparer.
Pour qui. Les boutiques qui démarrent ou plafonnent, qui veulent les parcours e-commerce sans le prix de Klaviyo.
Pour qui ce n'est pas fait. Une newsletter sans boutique, ou une marque qui veut une segmentation très fine sur les données produit.
Sa limite. Le gratuit s'arrête à 250 contacts et 500 emails par mois, comme celui de Mailchimp. Il sert à tester l'import et les parcours, pas à envoyer : l'intérêt d'Omnisend, ce sont ses parcours e-commerce, et ils ne tournent vraiment qu'au payant.
Comment migrer. C'est l'une des migrations les plus propres : tu crées une clé API dans Mailchimp, tu la colles dans Omnisend (Audience, ajouter des contacts, Mailchimp), et l'outil reprend adresses, champs, tags et statut d'abonnement. La synchro prend de 1 à 24 heures. Astuce de l'éditeur : ajoute un tag « Migré depuis Mailchimp » à l'import, pour suivre ce lot à part. Omnisend annonce aussi un service qui recrée parcours, segments et formulaires en environ cinq jours : demande-le avant de tout refaire toi-même.
- Gratuit
- 250 contacts, 500 emails/mois
- Payant
- Standard 16 $/mois
- Migration
- import par clé API
- Limite
- gratuit symbolique
ActiveCampaign : quand l'automatisation compte plus que tout
AutomatisationPourquoi partir sur ActiveCampaign. Là où Essentials bloque un parcours à 4 étapes, ActiveCampaign te laisse des scénarios ramifiés avec des conditions si/sinon, des attentes sur un comportement, des scores de contact. Pour un SaaS ou une entreprise de services qui nourrit ses prospects par email, c'est un autre niveau.
Pour qui. Les équipes qui ont des parcours longs et conditionnels, et quelqu'un pour les construire.
Pour qui ce n'est pas fait. Une newsletter simple : tu paierais une puissance inutile.
Sa limite. Pas de plan gratuit, seulement 14 jours d'essai sans carte. Le plan Starter tourne autour de 15 $ par mois à l'année pour 1 000 contacts (19 $ en paiement mensuel), et le pipeline de vente est une option payante sur chaque plan.
Comment migrer. La migration des contacts est offerte sur tous les plans, avec un accompagnement prioritaire sur Pro et Enterprise. Les parcours, eux, se reconstruisent : profite-en pour les simplifier.
- Gratuit
- non, essai de 14 jours
- Payant
- Starter vers 15 $/mois à l'année
- Migration
- contacts offerts
- Limite
- CRM en option
GetResponse : l'email avec pages, tunnels et webinaires
Tout-en-unPourquoi partir sur GetResponse. Mailchimp t'oblige à brancher d'autres outils dès que tu veux vendre une formation ou animer un webinaire. GetResponse réunit l'email, les pages d'atterrissage, les formulaires et, sur ses plans du haut, les webinaires en direct. Pour un formateur ou une PME qui remplit un tunnel de vente par email, c'est un seul abonnement au lieu de trois.
Pour qui. Les formateurs, coachs et PME qui vendent par webinaire ou par tunnel de vente.
Pour qui ce n'est pas fait. Une simple newsletter : tu paierais des fonctions que tu n'ouvriras pas.
Sa limite. Le plan Starter, vers 19 $ par mois pour 1 000 contacts (environ 15,60 $ à l'année), envoie sans limite mais ne garde qu'un seul scénario automatisé personnalisé. Les webinaires en direct demandent le plan Creator, à 62 € par mois pour 1 000 contacts (50,84 € à l'année). Sur le gratuit, un webinaire enregistré est limité à 10 personnes.
Comment migrer. GetResponse a un import dédié : Contacts, Ajouter des contacts, onglet « Migrer une liste », choix de Mailchimp dans la liste, puis envoi du CSV. L'outil te demande si l'adresse postale de Mailchimp doit partir en un champ ou en plusieurs : choisis plusieurs, tu pourras filtrer par ville. Les modèles et les parcours se refont à la main. Profite des 14 jours d'essai sans carte pour tout importer avant de payer.
- Essai
- 14 jours sans carte, puis gratuit limité
- Payant
- Starter vers 19 $/mois
- Webinaires
- plan Creator
- Limite
- 1 scénario sur Starter
Sender : le gratuit le plus généreux en volume
Gratuit largePourquoi partir sur Sender. Son plan gratuit monte à 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois, sans date de fin, avec automatisations. Pour une liste de 1 000 à 2 500 personnes que Mailchimp ferait payer, c'est l'économie la plus directe.
Pour qui. Les petites structures, associations et indépendants dont la liste a dépassé 250 contacts mais pas le budget.
Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui veut beaucoup d'intégrations natives ou un support très réactif.
Sa limite. Le gratuit porte la marque Sender. Le plan Standard démarre à 1 000 abonnés, autour de 15 $ par mois en paiement mensuel, et autorise 12 fois ta liste en emails par mois. À 5 000 abonnés, compte environ 39 $ par mois. La page de prix met souvent en avant une remise de première année : regarde le prix qui suit.
Astuce. Sender te laisse 15 000 emails par mois en gratuit, soit six envois par mois à 2 500 personnes. Une newsletter par semaine tient donc dans le gratuit.
Comment migrer. Pars de l'export CSV de Mailchimp, un fichier par statut. Importe les abonnés comme abonnés, puis les désabonnés en liste de suppression. Les parcours se recréent à la main.
- Gratuit
- 2 500 abonnés, 15 000 emails/mois
- Payant
- Standard vers 15 $/mois
- Migration
- import CSV
- Limite
- marque Sender en gratuit
EmailOctopus : la newsletter sobre et pas chère
Newsletter sobrePourquoi partir sur EmailOctopus. Il fait peu de choses, mais bien et pour pas cher : 2 500 abonnés et 10 000 emails par mois en gratuit, puis un plan Pro à partir de 9 $ par mois à l'année. Plusieurs utilisateurs partis de Mailchimp au moment de la facturation des désabonnés s'y sont posés.
Pour qui. Une newsletter régulière, sans boutique ni parcours compliqués.
Pour qui ce n'est pas fait. L'e-commerce ou l'automatisation avancée.
Sa limite. Le gratuit garde la marque EmailOctopus, un seul utilisateur, un formulaire, une page d'atterrissage, et des rapports sur 30 jours seulement.
Comment migrer. Import du CSV Mailchimp, statut par statut. Garde tes anciens rapports Mailchimp (l'export du compte les contient) : ils disparaissent du nouvel outil.
- Gratuit
- 2 500 abonnés, 10 000 emails/mois
- Payant
- Pro dès 9 $/mois à l'année
- Idéal pour
- newsletter simple
- Limite
- rapports 30 jours en gratuit
Les 10 alternatives côte à côte
Notre choix par défaut : MailerLite pour une petite liste, Brevo pour une grosse liste peu sollicitée. Le reste dépend de ton métier. Pour te donner un ordre de grandeur, prends une liste de 5 000 contacts et une newsletter par mois : Mailchimp Standard tourne autour de 100 $ par mois (75 $ en Essentials), Sender Standard autour de 39 $, MailerLite autour de 40 $, et Brevo autour de 29 $ : son premier palier (5 000 emails, vers 9 $) plafonne à 500 contacts, il faut donc le palier de 20 000 emails, qui ne plafonne pas les contacts. Le tableau donne une ligne par outil : à gauche le plan gratuit, à droite le premier prix payant et la façon de migrer.
| Plan gratuit | Premier payant et migration | |
|---|---|---|
| MailchimpLe point de départ | 250 contacts, 500 envois par mois, sans parcours | Essentials vers 13 $ (parcours de 4 étapes), Standard vers 20 $ par mois (500 contacts) |
| BrevoGrosse liste | 300 emails par jour, logo Brevo | Starter vers 9 $ par mois (5 000 emails) ; intégration Mailchimp, tags non repris |
| MailerLiteLe plus simple | 250 abonnés, 2 500 emails par mois, automatisations | Dès 12 $ par mois ; import direct depuis Mailchimp |
| MailjetFrançais, données en Europe | 1 000 contacts, 6 000 emails par mois (200 par jour), logo | Essential dès 19 $ par mois ; import CSV |
| KitCréateurs | Jusqu'à 10 000 abonnés, une séquence | Creator dès 39 $ par mois (33 $ à l'année) ; migration offerte au-delà de 5 000 abonnés |
| KlaviyoE-commerce | 250 profils actifs, 500 envois par mois | Email vers 20 $ par mois (251 à 500 profils) |
| OmnisendE-commerce petit budget | 250 contacts, 500 emails par mois | Standard 16 $ par mois (11,20 $ en promotion) ; import par clé API |
| ActiveCampaignAutomatisation | Aucun, essai de 14 jours | Starter vers 15 $ par mois à l'année (19 $ au mois) ; contacts migrés offerts |
| GetResponseTunnels et webinaires | Essai de 14 jours sans carte, puis compte gratuit limité (badge GetResponse, webinaires à 10 personnes) | Starter vers 19 $ par mois ; import « Migrer une liste » |
| SenderGratuit large | 2 500 abonnés, 15 000 emails par mois | Standard vers 15 $ par mois (1 000 abonnés) ; import CSV |
| EmailOctopusNewsletter sobre | 2 500 abonnés, 10 000 emails par mois | Pro dès 9 $ par mois à l'année ; import CSV |
Prix d'entrée hors taxes, susceptibles de changer. Vérifie toujours sur ta vraie taille de liste.
Migrer depuis Mailchimp en huit étapes
L'ordre compte. Chaque étape protège quelque chose : tes contacts, leur consentement, tes revenus, ta réputation d'expéditeur.
Les étapes
Faire l'inventaire avant de toucher à quoi que ce soit
Jour 1Note tout ce qui tourne : audiences, tags, groupes, champs personnalisés (« merge fields » dans Mailchimp), chaque parcours avec ses emails et ses délais, les formulaires de ton site, les intégrations (Shopify, WordPress, Zapier, un CRM). Une capture d'écran par parcours suffit.
Pourquoi ? Parce que rien de ce que tu n'as pas noté ne partira. Un tableau simple, une ligne par élément, avec son équivalent chez la destination : c'est ta liste de contrôle pour le jour du basculement.
- Durée
- une heure à une demi-journée
- Risque si bâclé
- intégration oubliée
Faire le ménage dans Mailchimp avant d'exporter
ÉconomieArchive les contacts inactifs depuis plus d'un an : ils ne comptent plus dans ta facture Mailchimp, leurs données restent, et tu ne les emmènes pas chez la destination qui, elle aussi, facture au contact ou au volume. Pour archiver en masse, crée un segment, sélectionne tout, puis Actions, Archive.
Attention : archiver n'est pas supprimer. Une personne qui demande l'effacement de ses données doit être supprimée, pas archivée.
- Gain
- palier Mailchimp plus bas pendant la transition
Exporter le compte entier, pas seulement les contacts
Jour 1Fais deux exports. L'export d'audience te donne un ZIP avec un CSV par statut : abonnés, désabonnés, non abonnés, nettoyés ; les archivés sortent à part. L'export du compte (Manage my data) ajoute tes modèles en HTML, tes campagnes en HTML et texte, tes rapports et tes données e-commerce.
Trois pièges : un seul export du compte par 24 heures, jusqu'à 24 heures d'attente pour un gros compte, et des exports d'audience qui ne restent que 30 jours. Le champ de langue ne part pas. Télécharge tout et range-le hors de Mailchimp.
- Limite
- 1 export du compte par 24 h
- Conservation
- 30 jours
Recréer champs, tags et segments chez la destination
Les segments Mailchimp sont des filtres enregistrés : ils ne s'exportent pas. Crée d'abord tes champs et tes tags chez la destination, avec les mêmes noms, puis fais correspondre chaque colonne pendant l'import. Chez MailerLite, un tag devient un groupe ; chez Kit, une liste devient un tag ; chez Brevo, transforme les tags en champs avant.
Un tag utilisé une fois il y a trois ans n'a pas besoin de te suivre.
- Risque si bâclé
- segments faux le jour J
Importer chaque statut séparément
CritiqueLa règle d'or : les abonnés comme abonnés, les désabonnés et les adresses nettoyées dans la liste de suppression (ou de blocage) de la destination. Jamais l'inverse. Réécrire à quelqu'un qui s'est désinscrit, c'est la plainte pour spam garantie, et une violation de son consentement.
Si la destination propose un import direct (Brevo, MailerLite, Kit, Omnisend), vérifie après coup les comptes : abonnés, désabonnés, tags. Et décoche l'entrée automatique des importés dans tes parcours de bienvenue.
- Risque si bâclé
- plaintes pour spam
Reconstruire les parcours automatisés
Le plus longAucun export ne déplace un parcours Mailchimp. Tu reconstruis le déclencheur (inscription, achat, tag), les délais et chaque email. Copie le contenu de tes emails depuis l'export du compte avant de fermer.
Commence par les deux parcours qui rapportent (bienvenue, panier abandonné). Pour les contacts en cours de séquence le jour J, lance la nouvelle séquence pour les seuls nouveaux inscrits, et laisse l'ancienne finir chez Mailchimp une ou deux semaines.
- Durée
- variable selon le nombre de parcours
- Risque si bâclé
- doublons d'emails
Authentifier ton domaine : SPF, DKIM, DMARC
Avant le 1er envoiCes trois enregistrements DNS prouvent aux messageries que ta nouvelle plateforme a le droit d'envoyer en ton nom. Gmail et Yahoo demandent à tout expéditeur au moins SPF ou DKIM. Au-delà d'environ 5 000 messages par jour vers leurs adresses, ils exigent SPF, DKIM et DMARC alignés, une désinscription en un clic et un taux de plaintes sous 0,30 % (vise moins de 0,10 %). Outlook applique les mêmes règles aux gros expéditeurs depuis 2025, et envoie d'abord en courrier indésirable ce qui ne passe pas.
Chaque destination donne ses propres clés DKIM. Retire celles de Mailchimp seulement une fois son dernier envoi parti.
- Seuil de plaintes
- sous 0,30 %, idéal 0,10 %
Monter le volume progressivement, puis basculer les formulaires
Pour Gmail ou Outlook, ton nouvel outil d'envoi est un inconnu. Commence par les contacts qui ont ouvert ou cliqué ces 90 derniers jours, puis élargis sur une à deux semaines en surveillant plaintes et rebonds dans Google Postmaster Tools.
Le même jour, remplace chaque formulaire du site et chaque intégration, puis garde Mailchimp ouvert (au besoin repassé en gratuit) jusqu'à ce que tout soit vérifié.
- Durée
- une à deux semaines
- Outil
- Google Postmaster Tools
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Ce qui fait rater une migration Mailchimp
Les mêmes erreurs reviennent d'une migration à l'autre, sur les forums comme dans les guides d'import des éditeurs. Aucune n'est technique au sens strict : ce sont des oublis, et chacun coûte plus cher que le temps qu'il aurait fallu pour l'éviter.
Résilier trop tôt
Garde Mailchimp ouvert au moins un mois après le dernier envoi, repassé en gratuit si ta liste archivée le permet. Tu récupères les derniers inscrits, l'historique et tes exports, qui ne restent que 30 jours. Un compte fermé, c'est des rapports et des modèles perdus pour de bon.
Importer les désabonnés comme abonnés
L'erreur la plus grave : elle viole le consentement que les gens t'ont retiré. Elle arrive quand on fusionne les fichiers du ZIP sans regarder leur nom. Importe chaque fichier séparément, avec le bon statut, et vérifie les comptes après.
Laisser les importés entrer dans la bienvenue
Si ton parcours de bienvenue se déclenche à l'ajout dans un groupe ou une liste, l'import fait partir des milliers d'emails « Bienvenue ! » à des gens inscrits depuis des années. Désactive le parcours, ou exclus les importés, avant l'import.
Oublier les formulaires et les intégrations
Un formulaire du site, un plugin WordPress ou une intégration Shopify peut continuer à envoyer les inscrits chez Mailchimp. Tu les perds sans le voir. Remplace chaque point d'entrée le jour du basculement, puis fais une inscription test.
Ne pas protéger les nouveaux formulaires
Les vagues de fausses inscriptions frappent souvent juste après un changement de code de formulaire. Ajoute un champ piège, un captcha et le double consentement avant la mise en ligne. Supprime les faux contacts au lieu de les désabonner : désabonnés, ils comptent encore chez certains outils.
Comparer les prix sans comparer les unités
Mailchimp facture au contact et au pic du mois, Brevo surtout au volume d'envoi, Klaviyo aux profils actifs. Compare sur ta vraie situation : taille de liste nettoyée et nombre d'envois par mois. Nos pages combien coûte Brevo et combien coûte Sender détaillent les paliers, et nos comparatifs ActiveCampaign contre Brevo et ActiveCampaign contre Kit tranchent entre deux destinations. Selon ton profil, va voir nos classements pour l'e-commerce, les petites entreprises et les créateurs.
- Inventaire des audiences, tags, parcours, formulaires et intégrations
- Inactifs archivés, demandes d'effacement supprimées
- Export d'audience (un CSV par statut) et export du compte sauvegardés hors de Mailchimp
- Champs et tags créés chez la destination avant l'import
- Désabonnés et adresses nettoyées en liste de suppression
- Parcours de bienvenue coupé pendant l'import
- Parcours qui rapportent reconstruits et testés par un envoi à toi-même
- SPF, DKIM et DMARC validés
- Premiers envois limités aux actifs des 90 derniers jours
- Formulaires protégés et basculés, compte Mailchimp gardé un mois
Questions fréquentes sur l'alternative à Mailchimp
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Mailchimp ?
Ça dépend de ta liste. Kit est gratuit jusqu'à 10 000 abonnés, avec une seule séquence. Sender monte à 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois, EmailOctopus à 2 500 abonnés et 10 000 emails. Brevo garde 100 000 contacts mais n'envoie que 300 emails par jour. MailerLite reste à 250 abonnés mais inclut des automatisations. Notre comparatif des outils d'emailing les classe tous.
Peut-on exporter ses automatisations Mailchimp ?
Non. L'export du compte contient tes audiences, modèles, campagnes et rapports, mais pas la logique de tes parcours. Seul Omnisend annonce un service qui les recrée pour toi ; ailleurs, tu les reconstruis. Fais une capture de chaque parcours avant de partir.
Mailjet ou Brevo : quelle alternative française choisir ?
Brevo si ta liste est grosse et que tu veux des automatisations dès le gratuit ; Mailjet si tu envoies beaucoup d'emails techniques depuis une API. Le gratuit de Brevo garde 100 000 contacts mais 300 emails par jour, celui de Mailjet 1 000 contacts et 200 emails par jour. Les deux sont nés en France, et Mailjet annonce héberger ses données en Europe. Notre page Brevo contre Sender compare Brevo à une autre option pas chère.
Comment migrer de Mailchimp vers Brevo ?
Le plus rapide est l'intégration Mailchimp de Brevo : connexion à ton compte, choix des listes, correspondance des champs. Les tags ne passent pas, transforme-les en champs avant. Ajoute ensuite tes désabonnés en liste de blocage. Notre avis sur Brevo détaille ses limites.
Faut-il redemander le consentement de ses contacts après une migration ?
Non, si tu emmènes seulement des abonnés qui ont consenti et que tu gardes la preuve (ton export Mailchimp). Les destinations le demandent souvent à l'import. Une liste achetée ou ancienne, en revanche, ne doit pas partir.
Combien de temps prend une migration Mailchimp ?
L'export et l'import tiennent en une journée, plus jusqu'à 24 heures d'attente pour l'export d'un gros compte. Compte une à deux semaines pour monter le volume, et le temps de reconstruire tes parcours.
Ma délivrabilité va-t-elle baisser après le changement ?
Elle peut baisser si tu envoies à toute ta liste le premier jour. Avec SPF, DKIM et DMARC en place et des premiers envois réservés aux actifs, elle reste stable. Pour les emails techniques, regarde un service d'email transactionnel à part : Mailchimp Transactional est facturé à part et réservé aux plans Standard et Premium.
Quelle alternative à Mailchimp pour une boutique Shopify ?
Klaviyo si ta boutique a déjà du volume, Omnisend si tu veux les mêmes parcours (panier abandonné, après-achat) à un prix d'entrée plus doux. Notre page sur l'emailing pour Shopify va plus loin.
Existe-t-il une alternative européenne à Mailchimp ?
Oui, deux : Brevo et Mailjet, nés en France, avec interface et support en français. Mailjet annonce héberger toutes les données de ses clients en Europe. Pour les autres outils, vérifie la localisation des serveurs et la liste des sous-traitants dans le contrat de traitement des données. Notre page alternatives à Brevo en compare d'autres.
Quelle alternative à Mailchimp pour vendre par webinaire ou avec un CRM ?
GetResponse si tu vends par webinaire : ses webinaires en direct arrivent avec le plan Creator, vers 62 € par mois pour 1 000 contacts (l'éditeur affiche ce plan en euros en France). ActiveCampaign si tu veux un pipeline de vente branché sur tes emails, en option payante. Si le CRM doit être au centre et l'email autour, lis notre avis sur HubSpot.
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