Integración Intercom n8nAutomatiza Intercom con n8n.

Registra una empresa nueva en Intercom y entrega la ficha creada al nodo siguiente.

• Company ID: el identificador de empresa que tú has definido por tu lado, el mismo con el que la buscarás después.
• Industry, Size, Plan: Additional Fields para el sector en el que opera la empresa, su número de empleados y el nombre del plan que le has asociado.
• Website: la URL del sitio web de la empresa. El valor no se valida y se acepta cualquier cadena, así que límpialo antes de enviarlo.

Trae una empresa concreta y la pone a disposición del resto del flujo.

• Select By: la propiedad con la que se consulta la empresa, entre companyId, id y name. Elige la que de verdad guardas en tus otras herramientas.
• Value: obligatorio, el valor que se busca, y tiene que encajar con el Select By elegido. Si viene de un nodo anterior, se escribe como expresión, por ejemplo {{ $json.field }}.

Devuelve las empresas en forma de lista, un elemento de n8n por empresa.

• Return All: activado, n8n encadena las páginas de la API hasta la última empresa. Desactivado, se detiene en Limit, el número máximo de resultados devueltos.
• Segment ID y Tag ID: los dos Filters, para quedarte solo con las empresas de un segmento o con una etiqueta.

Modifica una empresa ya registrada en lugar de añadir una segunda ficha.

• Company ID: el identificador de empresa que has definido, que aquí sirve para localizar la ficha que se edita.
• Custom Attributes: un conjunto de pares de clave y valor con los datos personalizados que quieras atribuir, que se rellena atributo a atributo con Add Attribute.
• Plan y Size: Additional Fields con el nombre del plan asociado y el número de empleados.

Lista los usuarios asociados a una empresa. Es la única operación que cruza dos recursos.

• List By: id para el identificador que define Intercom, o companyId para el que le diste tú a la empresa.
• Value: obligatorio, el identificador que corresponde al List By elegido.
• Return All: activado para todos los usuarios de la cuenta, desactivado para pararse en Limit.

Añade un lead, la ficha que Intercom guarda para alguien que todavía no es usuario.

• Email: obligatorio, el correo de la persona, con el formato name@email.com.
• Name y Phone: Additional Fields con el nombre y el número de teléfono.
• UTM Campaign, UTM Medium, UTM Term: la campaña concreta de la que viene, el tipo de enlace que usó y los términos de búsqueda.

Elimina una ficha de lead en Intercom. No hay vuelta atrás dentro del flujo, así que lo que va antes pesa tanto como la operación en sí.

• Delete By: id para el identificador que Intercom asigna al lead, o userId para el identificador generado automáticamente.
• Value: obligatorio, el valor con el que se borra, alineado con la propiedad anterior.

Lee un único lead para que el flujo decida qué hacer con esa persona.

• Select By: la propiedad con la que se selecciona el lead, entre email, id, userId y phone. Cuatro entradas, útil cuando cada herramienta guarda una clave distinta.
• Value: obligatorio, el valor buscado para la propiedad elegida.

Devuelve una lista de leads, un elemento por ficha.

• Return All: activado para recorrer el conjunto entero, desactivado para limitarlo con Limit.
• Email y Phone: los dos Filters, la dirección de correo del lead y su número de teléfono, para acotar la extracción en vez de filtrar después.

Actualiza un lead que ya existe, que es la manera de no acabar con dos fichas de la misma persona.

• Update By: la propiedad con la que se consulta el lead, userId o id.
• Value: obligatorio, el valor de esa propiedad para el lead que se modifica.
• Unsubscribed From Emails y Company Names or IDs: Additional Fields para el estado de baja de los correos y las empresas a las que pertenece.

Crea la ficha que Intercom mantiene para un cliente identificado.

• Identifier Type: userId, un identificador único obligatorio en la creación si no se envía un correo, o email, obligatorio en la creación si no se envía un user_id.
• Value: obligatorio, el valor de ese identificador único.
• Name, Phone, Session Count, Company Names or IDs: algunos de los 14 Additional Fields, incluido cuántas sesiones tiene registradas el usuario.

Borra una ficha de usuario. Es la operación más corta del nodo y la última que conviene conectar.

• ID: obligatorio, el identificador que define Intercom para esa ficha. Es el único campo, de modo que el flujo tiene que traerlo ya resuelto, normalmente de una lectura previa pasada como {{ $json.field }}.

Recupera un usuario y deja su ficha disponible para todos los nodos posteriores.

• Select By: la propiedad de selección, id para el identificador que define Intercom o userId para el identificador generado automáticamente.
• Value: obligatorio, el valor que se consulta. El campo espera un identificador, no un nombre, y ahí es donde se confunde la gente.

Devuelve los usuarios en lista, con el juego de filtros más amplio de todo el nodo.

• Return All: activado para encadenar las páginas, desactivado para detenerse en Limit.
• Company ID, Email, Segment ID, Tag ID: los 4 Filters, la empresa asociada al usuario, la dirección de correo, el segmento y la etiqueta.

Reescribe campos de un usuario existente. Es la operación con la que terminan la mayoría de los flujos.

• Update By: la propiedad de consulta, id, email o userId.
• Value: obligatorio, el valor de esa propiedad para el usuario que se modifica.
• Update Last Request At: indica a Intercom que actualice el valor last_request_at del usuario a la hora actual del servicio API, en UTC.