Integración Gong n8nAutomatiza Gong con n8n.
¿Cuántas llamadas grabadas nadie vuelve a abrir? La integración Gong n8n las devuelve al flujo de trabajo: 4 operaciones sobre 2 recursos, llamadas y usuarios, con filtros de fecha y de identificador para acotar lo que entra. Gong no tiene nodo trigger, así que un Schedule Trigger abre la ejecución.
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¿Qué resuelve la integración Gong n8n?
El nodo Gong viene incluido en n8n y habla con la API de Gong. Trae 2 recursos, Call y User, y 4 operaciones en total: leer una llamada, listar llamadas, leer un usuario, listar usuarios. Un flujo de trabajo es la secuencia de pasos que n8n ejecuta sin que tengas que tocar nada.
Lo que la API de Gong ofrece más allá de esas 4 operaciones se hace con el nodo HTTP Request, que reutiliza el mismo credential mediante su autenticación predefinida. El nodo pone los datos de llamadas y usuarios dentro del flujo; el destino lo deciden los nodos que vienen después.
Una auditoría trimestral es un buen primer montaje. Con Get Many sobre el recurso Call y el filtro Workspace ID te quedas con las llamadas de un solo espacio de trabajo, y si ya tienes la lista de identificadores, Call IDs los acepta separados por comas. Cada llamada se guarda como registro en MySQL y el equipo consulta el histórico sin volver a llamar a la API.
La misma operación sirve para preparar material de formación. Los filtros After y Before recortan la semana, y una fila por llamada en Google Sheets deja la lista revisable a mano antes de repartir las escuchas. Marca Topics en Call Data to Include y la información de los temas viaja con cada llamada.
Con el recurso User cambia el objetivo: saber quién entra en el espacio de trabajo. Get Many con Created After devuelve las cuentas creadas desde la última ejecución, y un aviso en Slack avisa al responsable de operaciones para asignar permisos el mismo día.
Dos avisos antes de montarlo. Return All encadena las páginas de la API hasta traerlo todo, mientras que desactivado el límite lo marca Limit, así que un histórico completo lo necesita activado. Y en una llamada concreta, la opción media devuelve URL de audio y vídeo disponibles durante 8 horas: si quieres conservar el archivo, descárgalo dentro de ese margen en lugar de guardar el enlace.
Para cualquier endpoint de Gong fuera de esas 4 operaciones, HTTP Request hace la llamada con el mismo credential. Si aún estás comparando plataformas, la Reseña n8n repasa alojamiento y modelo de coste, y el Curso n8n entra en expresiones y paginación con ejemplos.
¿Cómo se conecta Gong con n8n?
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Crea el credential y elige método
Un credential es el conjunto de datos guardado en n8n que demuestra quién llama a la API. Se crea una vez en el menú Credentials y vale para todos los flujos, sin repetir la configuración cada vez que añades un nodo. Busca Gong. El nodo acepta dos métodos, Access Token y OAuth2: rellena los valores de tu cuenta para el que elijas y guarda.
- 02
Selecciona el credential en el nodo
Añade el nodo Gong al lienzo: el credential guardado aparece en su lista desplegable, igual en n8n Cloud que en una instancia autoalojada. Elige después el recurso, Call o User, y la operación. Ese mismo credential vale para el nodo HTTP Request a través de su autenticación predefinida, así que no hace falta una segunda copia de las claves para los endpoints fuera del catálogo.
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Prueba con un lote pequeño
Deja Return All desactivado y ejecuta solo el nodo con Get Many. Si vuelve una lista corta, la conexión funciona. A partir de ahí añade los filtros de uno en uno y vuelve a ejecutar: con pocos resultados se ve al momento qué hace cada campo, algo que se pierde de vista en cuanto el export crece.
Qué hace el nodo Gong
El nodo Gong expone 4 operaciones en 2 recursos. Para cada una: el nodo tal como lo configuras en n8n, los campos obligatorios y nuestras notas de campo.
Call
2 operacionesGet call
call.getLo que ves en n8n
Notas y casos de uso
Recupera los datos de una llamada concreta y la entrega como un único item dentro del flujo.
Parámetros clave
- Call to Get: obligatorio, señala qué llamada leer. Si el identificador llega de un paso anterior, apúntalo con una expresión del tipo
{{ $json.field }}. - Call Data to Include: opción que decide qué acompaña a la llamada, entre Transcript, Participants, Brief, Keypoints, Highlights, Outline, Structure, Topics, Trackers, Action Items, Outcome, Comments y Audio and Video URLs, cuyos enlaces siguen disponibles 8 horas.
Get many calls
call.getAllLo que ves en n8n
Notas y casos de uso
Devuelve una lista de llamadas, un item por llamada, con filtros que recortan el resultado antes de pasarlo al siguiente nodo.
Parámetros clave
- Return All: activado, n8n encadena las páginas de la API hasta la última llamada; desactivado, Limit fija cuántos items vuelven.
- After y Before: los extremos de la ventana temporal, con el formato
2018-02-18T08:00:00Z. After incluye su fecha, Before excluye la suya. - Workspace ID, Call IDs, Organizer: un espacio de trabajo, una lista de identificadores separados por comas, o las llamadas dirigidas por una persona.
User
2 operacionesGet user
user.getLo que ves en n8n
Notas y casos de uso
Lee los datos de un usuario de Gong y los pasa al paso siguiente. Es la consulta que se coloca detrás de una llamada, cuando el flujo tiene una referencia de usuario y necesita a la persona que hay detrás.
Parámetros clave
- User to Get: el único campo obligatorio, y el único de la operación. Indica qué usuario leer, elegido en el propio nodo o alimentado con una expresión como
{{ $json.field }}.
Get many users
user.getAllLo que ves en n8n
Notas y casos de uso
Lista los usuarios del espacio de trabajo de Gong, un item por persona, con tres filtros para ajustar el resultado.
Parámetros clave
- Created After y Created Before: se queda con las cuentas creadas a partir de una fecha y antes de otra, con el formato
2018-02-18T02:30:00-07:00o su equivalente en UTC. - User IDs: los identificadores numéricos de Gong, de hasta 20 dígitos, separados por comas cuando ya sabes a quién buscas.
- Return All y Limit: el espacio de trabajo entero, o un lote con tope.
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