Alternative à Microsoft 365 : où partir et comment migrer sans perdre un mail
Six destinations détaillées, une par raison de partir, et un plan de migration en huit étapes.
La réponse courte : Google Workspace si tu veux une suite complète et l'outil de migration le plus abouti, Zoho Workplace si le budget prime (3 $ par utilisateur et par mois en annuel), kSuite d'Infomaniak si tu veux tes mails et tes fichiers hébergés en Suisse, Proton Workspace si tes données sont sensibles, ONLYOFFICE DocSpace si tu veux surtout éditer des fichiers Word et Excel avec des clients, Nextcloud si tu veux héberger toi-même. Avant de choisir, sache une chose : les mails, les contacts et les agendas passent bien d'un outil à l'autre ; les conversations Teams, les sites SharePoint, les macros Excel et les délégations Outlook demandent un traitement à part. Nous avons comparé ces six destinations et leurs outils d'import en 2026.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Pourquoi tant de PME regardent ailleurs en 2026
Microsoft 365 reste la suite de référence : Excel n'a pas d'égal sur les gros classeurs, et presque tous les logiciels métier savent parler à Outlook. Personne ne part parce que Word est mauvais. On part pour la facture, pour la complexité des licences, et de plus en plus pour savoir où dorment ses données. Six raisons, toutes vérifiées en 2026.
Une hausse jusqu'à 17 % au renouvellement
En 2026, d'après les estimations publiées par la presse spécialisée (Microsoft ne publie pas de grille française lisible), Business Basic passe d'environ 5,60 € à environ 6,50 € HT par utilisateur et par mois en annuel (+17 %), Business Standard d'environ 11,70 € à environ 13,10 € (+12 %). Business Premium reste autour de 20,60 €. Côté grands comptes, Office 365 E3 monte à environ 28,40 € et Microsoft 365 E3 à environ 40,80 €. Pour une équipe de 10 personnes en Standard, ça fait environ 131 € HT par mois, soit près de 1 570 € par an. La hausse tombe à la date anniversaire de ton contrat : tu gardes l'ancien prix jusqu'à ton premier renouvellement, pas un jour de plus.
Copilot sert de justification
En échange de la hausse, Microsoft ajoute Copilot Chat à ses plans, 50 Go de plus sur la boîte mail des plans Business et une vérification des liens au moment du clic. Le vrai Copilot, celui qui travaille dans tes documents et tes mails, reste une option payante : aux États-Unis, Business Standard avec Copilot coûte 23,50 $ par utilisateur et par mois, contre 14 $ sans. Si ton équipe n'utilise pas l'IA de Microsoft, tu paies une hausse pour une fonction que tu n'as pas demandée.
Des licences que personne ne comprend
Business, Entreprise, Frontline, offres avec ou sans Teams (dissocié dans l'Union européenne et en Suisse depuis 2023), options Copilot, revendeurs qui appliquent la hausse à des moments différents : choisir le bon plan demande un après-midi. Même sur le portail de retours des partenaires de Microsoft, la plainte revient mot pour mot : les licences sont trop compliquées. Et l'administration est éclatée entre le centre d'administration et Entra, ce qui pèse lourd dans une petite structure sans informaticien.
La question du Cloud Act
En 2025, le directeur juridique de Microsoft France a reconnu devant le Sénat qu'il ne pouvait pas garantir que des données de clients européens ne seraient jamais transmises aux autorités américaines : « Si nous sommes contraints par une décision de justice américaine, nous devons remettre les données. » Microsoft met en avant son cantonnement des données en Europe, mais la phrase a marqué. Pour un cabinet, une collectivité ou une PME qui répond à des appels d'offres publics, c'est souvent la raison qui déclenche le projet.
Un support difficile à joindre
Les avis publics sur la messagerie Microsoft 365 sont sévères : 1,2 sur 5 sur 82 avis Trustpilot, dont 89 % à une étoile (l'éditeur n'invite pas ses clients à noter, ce qui tire la note vers le bas). Les plaintes se ressemblent : une demi-heure de serveur vocal avant de parler à quelqu'un, et des prélèvements qui continuent le mois suivant une résiliation. Si tu pars, vérifie ta dernière facture.
Ce qui te retient est souvent ailleurs que dans Word
Les vrais freins sont ailleurs : les macros VBA et les gros classeurs Excel, les agendas partagés et les délégations d'Outlook, Teams pour les réunions et les canaux, SharePoint pour les dossiers d'équipe, et surtout les logiciels métier branchés sur Exchange. Les cabinets d'avocats, d'expertise comptable et les cabinets médicaux restent souvent sous Outlook pour cette seule raison. Avant de partir, liste ces dépendances : c'est elles, pas le traitement de texte, qui décident de la destination.
Tu pars parce que… va vers…
La bonne alternative à Microsoft 365 dépend de ce qui te pousse dehors. En général, une seule ligne te concerne. Chaque carte mène à la fiche détaillée plus bas.
Outil d'import Exchange et OneDrive intégré à la console, Business Starter à 6,80 € HT.
Le prix par utilisateur est ton premier critèreZoho WorkplaceStandard à 3 $ par utilisateur et par mois en annuel, mail, agenda et documents compris.
Tu veux tes données hors du droit américainkSuiteMails, agendas et fichiers hébergés en Suisse, Business à 3,67 CHF HT la première année.
Tes échanges sont confidentielsProton WorkspaceMail, agenda, Drive et documents chiffrés, Standard à 12,99 $ en annuel.
Tu travailles surtout des fichiers Office avec des clientsONLYOFFICE DocSpaceSalles de documents compatibles Word et Excel, invités illimités sur Business.
Tu veux héberger toi-même, sur ton serveurNextcloudLogiciel libre, gratuit en auto-hébergement, offre Enterprise dès 100 utilisateurs.
Les alternatives à Microsoft 365, outil par outil
Pour chaque outil : pourquoi partir chez lui, pour qui il est fait, sa limite, comment y migrer depuis Microsoft 365, et ce qu'il coûte. Les quatre premiers remplacent toute la suite (mail, agenda, fichiers, documents). Les deux derniers sont des briques : ils remplacent les documents et le stockage, pas Outlook. Les prix sont ceux affichés en 2026, hors taxes, dans la devise de l'éditeur.
Les outils
Google Workspace : la sortie la mieux outillée
Suite complètePourquoi partir sur Google Workspace. C'est la destination la mieux outillée pour sortir de Microsoft. Le service de migration de la console d'administration récupère les mails depuis Exchange Online et les fichiers OneDrive Entreprise vers Mon Drive, sans installer de logiciel. En 2026, Google a même ajouté en bêta un import automatique des utilisateurs Microsoft à l'ouverture du compte, jusqu'à 10 personnes, une fois le domaine vérifié. Pour une petite équipe, c'est la sortie la plus courte.
Pour qui. Les équipes qui travaillent déjà dans le navigateur, partagent beaucoup de documents en direct et veulent une seule console pour tout. Les écoles et les associations y trouvent aussi leurs habitudes.
Pour qui ce n'est pas fait. Un service financier qui vit dans Excel. Sheets ne remplace pas tous les classeurs, Slides n'accepte pas tes polices maison, et un membre d'une association passée chez Google décrit la gestion des droits de partage comme un cauchemar. Garde quelques licences Microsoft pour ces postes plutôt que de forcer tout le monde.
Sa limite. Google Workspace Migrate, l'ancien outil pour les gros projets, n'accepte plus Exchange, SharePoint ni OneDrive comme sources fin 2026 : c'est le service de migration de la console, ou l'outil d'import de données, qui prend le relais, ou par GWMME, un petit logiciel Windows, si tu veux plus de contrôle. Les sites SharePoint n'ont pas d'équivalent direct.
Comment migrer. Vérifie ton domaine, crée les comptes (ou laisse l'import automatique le faire jusqu'à 10 personnes), lance la migration des mails, agendas et contacts depuis la console, puis celle de OneDrive dans une étape séparée. Bascule les MX à la fin, puis relance une passe pour les derniers mails.
Son prix. Business Starter 6,80 € HT par utilisateur et par mois en annuel (8,10 € sans engagement), Business Standard 13,60 € (16,20 €), Business Plus 21,10 € (25,30 €). À 10 utilisateurs, Starter revient à 68 € HT par mois, à peu près le prix de Microsoft Business Basic.
- Prix
- Starter 6,80 € HT (annuel)
- Migration
- mails Exchange et OneDrive depuis la console
- Idéal pour
- équipes qui partagent tout
- Limite
- Excel avancé et SharePoint
Zoho Workplace : la suite complète la moins chère
Le moins cherPourquoi partir sur Zoho Workplace. Pour le prix. Zoho Workplace Standard coûte 3 $ par utilisateur et par mois en annuel, avec Zoho Mail, l'agenda, le stockage WorkDrive et des éditeurs de documents, de tableurs et de présentations. Professional monte à 6 $. À 10 utilisateurs, ça fait 30 $ par mois, contre environ 131 € HT pour Microsoft Business Standard. C'est la suite complète la moins chère du marché.
Pour qui. Les TPE et PME qui utilisent surtout le mail et l'agenda, avec quelques documents, et celles qui ont déjà un logiciel Zoho (CRM, facturation) et veulent tout réunir.
Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe très attachée à Outlook et Excel, qui vivra le changement d'interface comme une perte. Zoho demande un vrai temps d'adaptation.
Sa limite. La migration des fichiers OneDrive vers WorkDrive n'est pas prise en charge pour OneDrive Entreprise (Plan 1), ni pour Microsoft 365 Basic, Personnel et Famille. Si c'est ton cas, tu télécharges et tu redéposes les fichiers à la main, ou par un outil tiers.
Comment migrer. Zoho a un outil de migration pour Zoho Mail qui récupère mails, agendas et contacts depuis Microsoft 365 ou Exchange. Son atout : la coexistence. Tu peux faire tourner Microsoft et Zoho sur le même domaine pendant la transition, en réglant le routage, les MX, SPF et DKIM, et basculer les gens par petits groupes au lieu de tout faire un week-end.
Son prix. Standard 3 $, Professional 6 $ par utilisateur et par mois en annuel ; 4 $ et 7 $ au mois. La grille officielle est en dollars, même en France.
- Prix
- Standard 3 $, Professional 6 $ (annuel)
- Migration
- mail, agendas, contacts, coexistence possible
- Idéal pour
- budget serré
- Limite
- OneDrive Plan 1 et Basic non migrés
kSuite : tes mails et tes fichiers en Suisse
Hébergé en SuissePourquoi partir sur kSuite. Infomaniak héberge mails, agendas, contacts, fichiers kDrive et documents en Suisse, hors de portée directe du Cloud Act. Le prix suit : kSuite Pro Business coûte 7,34 CHF HT par utilisateur et par mois, et 3,67 CHF la première année en annuel. Pour une PME qui doit rassurer ses clients sur l'endroit où dorment leurs données, c'est l'argument le plus simple à défendre.
Pour qui. Les PME, cabinets et associations francophones qui veulent sortir des géants américains sans sacrifier le mail, l'agenda et le stockage. Un cas publié par un intégrateur partenaire d'Infomaniak (nom du client non communiqué) raconte une PME de 50 personnes passée de Microsoft 365 à kSuite en trois semaines, avec une facture tombée de 11,20 € à 5,87 € par utilisateur et par mois. Le cas est promotionnel, mais ses difficultés sont instructives (voir plus bas).
Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui vit dans Teams et dans des intégrations tierces : kSuite en propose peu. Dans le cas cité, l'attachement à Teams a été le premier frein.
Sa limite. Les agendas partagés avec délégations d'Outlook ne passent pas tels quels : il faut les recréer en CalDAV. Et un logiciel métier qui envoyait ses mails par Exchange doit être reconfiguré en SMTP.
Comment migrer. Infomaniak propose un outil d'import IMAP en ligne. Piège classique : POP, IMAP et SMTP sont désactivés par défaut chez Microsoft, il faut les activer dans le centre d'administration avant de lancer l'import. Les doublons ne sont copiés qu'une fois, tu peux donc relancer l'import après la bascule des MX. Pour une grosse structure, Infomaniak vend un service de migration clé en main.
Son prix. my kSuite gratuit pour un usage personnel ; kSuite Pro Standard 1,76 CHF HT par utilisateur et par mois ; Business 7,34 CHF (3,67 CHF la première année en annuel) ; Enterprise 13,83 CHF (6,92 CHF la première année).
- Prix
- Business 7,34 CHF HT (3,67 la 1re année)
- Données
- hébergées en Suisse
- Migration
- import IMAP, à activer chez Microsoft
- Limite
- peu d'intégrations, pas de Teams
Proton Workspace : quand la confidentialité passe avant tout
ChiffréPourquoi partir sur Proton Workspace. Proton a lancé en 2026 une suite pour les entreprises qui réunit Mail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet, un VPN et un gestionnaire de mots de passe. Tout est chiffré, et c'est le cœur du produit, pas une option. Pour un cabinet d'avocats, un médecin, un journaliste ou une équipe RH, c'est l'alternative qui répond le mieux à la question « qui peut lire mes mails ? ».
Pour qui. Les petites équipes qui traitent des données sensibles et veulent une suite unique, avec le gestionnaire de mots de passe et le VPN dans le même abonnement.
Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui produit beaucoup de présentations ou de classeurs complexes : les éditeurs de Proton sont jeunes. Et le chiffrement a un prix en confort, par exemple pour brancher des outils tiers sur la boîte mail.
Sa limite. L'assistant d'import a ses contraintes : une migration à la fois par compte, 20 agendas au maximum par compte, et des contacts Outlook qui passent par un fichier CSV ou vCard, sans leur photo. Sur un compte d'organisation, l'administrateur Microsoft doit parfois approuver l'application avant que l'import démarre.
Comment migrer. Easy Switch, l'assistant de Proton, récupère mails, agendas et contacts depuis Outlook. Préviens ton administrateur Microsoft avant de commencer, migre les boîtes une par une, et garde les contacts pour la fin.
Son prix. Workspace Standard 12,99 $ par utilisateur et par mois en annuel (14,99 $ au mois), Premium 19,99 $ (24,99 $). Si tu ne veux que les fichiers et les documents, Drive Professional coûte 7,99 $.
- Prix
- Standard 12,99 $ (annuel)
- Point fort
- tout est chiffré
- Migration
- Easy Switch, une boîte à la fois
- Limite
- 20 agendas max par compte
ONLYOFFICE DocSpace : Word et Excel sans Microsoft, avec tes clients
DocumentsPourquoi partir sur ONLYOFFICE DocSpace. Si ton vrai besoin est d'ouvrir, modifier et partager des fichiers Word, Excel et PowerPoint sans casser la mise en page, ONLYOFFICE est l'éditeur le plus fidèle au format Office. DocSpace organise le travail en salles : une par client ou par dossier, avec des invités qui n'ont pas besoin de licence.
Pour qui. Les agences, cabinets et bureaux d'études qui échangent beaucoup de documents avec l'extérieur et veulent garder le format .docx et .xlsx.
Pour qui ce n'est pas fait. Quelqu'un qui cherche une suite complète : DocSpace n'a ni mail ni agenda. Il remplace Word, Excel, OneDrive et une partie de SharePoint, pas Outlook. Il faut l'associer à un service de messagerie, kSuite ou Zoho Mail par exemple.
Sa limite. La facturation se fait par administrateur, pas par utilisateur : c'est avantageux si peu de gens gèrent les salles, moins si chacun doit en créer.
Comment migrer. Pas d'import automatique depuis OneDrive : tu télécharges les dossiers et tu les déposes dans les salles. Profites-en pour trier, beaucoup de OneDrive contiennent des années de doublons.
Son prix. Startup gratuit, jusqu'à 3 administrateurs. Business 20 € par administrateur et par mois, avec utilisateurs et invités illimités et 250 Go par administrateur.
- Gratuit
- Startup, 3 administrateurs
- Payant
- Business 20 € par administrateur
- Idéal pour
- documents partagés avec des clients
- Limite
- ni mail ni agenda
Nextcloud : héberger toi-même, comme le Schleswig-Holstein
Auto-hébergéPourquoi partir sur Nextcloud. Nextcloud est un logiciel libre de stockage et de collaboration que tu installes sur ton serveur ou chez un hébergeur de ton choix. Associé à Collabora Online (Nextcloud Office, dont la version de base est gratuite), il remplace OneDrive et SharePoint avec édition de documents dans le navigateur. C'est le choix des administrations qui sortent de Microsoft : le Land allemand du Schleswig-Holstein remplace SharePoint par Nextcloud, après avoir basculé environ 40 000 boîtes mail d'Exchange vers Open-Xchange et Thunderbird.
Pour qui. Les structures qui ont un prestataire ou un informaticien, et celles qui veulent garder la main sur l'hébergement. Les associations francophones peuvent demander une place sur Framaspace, le Nextcloud gratuit de Framasoft, qui héberge déjà plus de 1 200 structures (places limitées, sur validation).
Pour qui ce n'est pas fait. Une PME de cinq personnes sans personne pour faire les mises à jour : un Nextcloud mal entretenu devient vite un risque.
Sa limite. Comme ONLYOFFICE, ce n'est pas une messagerie. Il faut un service de mail à côté, et l'ensemble demande plus de travail qu'une suite en ligne.
Comment migrer. Pour les fichiers, le client de synchronisation Nextcloud sur chaque poste fait l'essentiel : tu copies le dossier OneDrive dans le dossier Nextcloud. Prévois une arborescence propre avant, plutôt que de recopier le désordre de SharePoint.
Son prix. Gratuit en auto-hébergement. Nextcloud Enterprise, à partir de 100 utilisateurs : 71,29 € par utilisateur et par an en Standard, 104,99 € en Premium, 204,75 € en Ultimate.
- Prix
- gratuit ; Enterprise 71,29 €/utilisateur/an dès 100 utilisateurs
- Hébergement
- ton serveur ou ton hébergeur
- Idéal pour
- structures avec un informaticien
- Limite
- pas de mail, maintenance à prévoir
Microsoft 365 et ses 6 alternatives côte à côte
Notre choix par défaut : Google Workspace pour une sortie simple, Zoho Workplace si chaque euro compte, kSuite si l'hébergement en Europe est une exigence. Pour te donner un ordre de grandeur, prends 10 utilisateurs en annuel : Microsoft Business Standard coûte environ 131 € HT par mois, Microsoft Business Basic environ 65 €, Google Business Starter 68 €, Google Business Standard 136 €, kSuite Business 73,40 CHF (36,70 CHF la première année), Zoho Workplace Standard 30 $, Proton Workspace Standard 129,90 $. Le tableau donne une ligne par outil : à gauche le prix d'entrée, à droite ce qui passe depuis Microsoft 365.
| Prix d'entrée (HT, annuel) | Depuis Microsoft 365 : ce qui passe | |
|---|---|---|
| Microsoft 365Le point de départ | Environ 6,50 € (Basic), 13,10 € (Standard), 20,60 € (Premium), estimations 2026 | Ancien prix gardé jusqu'au renouvellement |
| Google WorkspaceSuite complète | Starter 6,80 € (8,10 € au mois) | Mails Exchange et OneDrive depuis la console ; GWMME pour plus de contrôle |
| Zoho WorkplaceLe moins cher | Standard 3 $ (4 $ au mois) | Mails, agendas, contacts ; coexistence sur le même domaine ; OneDrive Plan 1 non migré |
| kSuiteHébergé en Suisse | Business 7,34 CHF (3,67 CHF la 1re année) | Import IMAP, à activer chez Microsoft ; délégations à refaire en CalDAV |
| Proton WorkspaceChiffré | Standard 12,99 $ (14,99 $ au mois) | Easy Switch : mails, agendas, contacts ; 20 agendas max, une migration à la fois |
| ONLYOFFICE DocSpaceDocuments | Startup gratuit ; Business 20 € par administrateur | Pas de mail ; fichiers OneDrive à déposer dans les salles |
| NextcloudAuto-hébergé | Gratuit ; Enterprise 71,29 € par utilisateur et par an, dès 100 utilisateurs | Pas de mail ; fichiers copiés par le client de synchronisation |
Prix hors taxes, dans la devise de l'éditeur, susceptibles de changer. Vérifie toujours sur ton nombre d'utilisateurs.
Quitter Microsoft 365 en huit étapes
L'ordre compte. La plupart des migrations ratées le sont pour une raison de calendrier ou d'oubli, pas de technique. Chaque étape protège quelque chose : ton budget, tes mails, tes agendas, ou la patience de ton équipe.
Les étapes
Repérer ta date de renouvellement
Avant toutOuvre le centre d'administration, rubrique facturation, et note la date de fin de chaque abonnement. La hausse de 2026 s'applique à ce moment-là : tant que tu n'as pas renouvelé, tu paies l'ancien prix. Si ton contrat passe par un revendeur, demande-lui son calendrier, car chacun applique la hausse à sa date.
Compte trois à six semaines de projet avant cette date. Si tu es trop juste, renouvelle au mois plutôt qu'à l'année : c'est plus cher par mois, mais tu n'es pas bloqué douze mois de plus.
- Où
- centre d'administration, facturation
- Piège
- engagement annuel reconduit
Faire l'inventaire de ce qui dépend de Microsoft
Semaine 1Liste les boîtes mail, les alias, les listes de distribution, les boîtes partagées, les agendas partagés et leurs délégations, les salles de réunion. Ajoute les équipes Teams, les sites SharePoint, les classeurs Excel à macros, et surtout les machines et logiciels qui envoient des mails par Exchange : ERP, logiciel de caisse, photocopieur qui scanne vers le mail.
Ce tableau décide de la destination. Une PME qui découvre trois logiciels métier branchés sur Exchange la veille de la bascule perd une semaine.
- Durée
- une demi-journée à deux jours
- Risque si bâclé
- logiciel métier muet
Ouvrir tes fichiers critiques chez la destination
Semaine 1Prends tes cinq fichiers les plus importants : le gros classeur de suivi, le modèle de devis, le tableau à macros, la présentation commerciale. Ouvre-les dans l'éditeur de la destination pendant l'essai. Les macros VBA ne tournent ni dans Google Sheets, ni dans LibreOffice de façon fiable, et la mise en page des documents complexes peut bouger.
Si un fichier ne passe pas, tu as deux options : le réécrire, ou garder une licence Microsoft pour la personne qui en a besoin. Le mélange est courant et souvent le plus raisonnable.
- À vérifier
- macros, mises en page, polices
- Solution de repli
- quelques licences Microsoft
Préparer la destination sans toucher aux MX
Semaine 2Vérifie ton domaine chez la destination, crée les comptes, les alias et les groupes, mais ne change pas encore tes enregistrements MX : les mails continuent d'arriver chez Microsoft. Selon la destination, active IMAP et POP chez Microsoft (kSuite), fais approuver l'application d'import par l'administrateur Microsoft (Proton), ou règle la coexistence (Zoho).
- À ne pas faire
- changer les MX trop tôt
- Prérequis
- compte administrateur Microsoft
Copier mails, agendas et contacts
Semaine 2Lance l'outil d'import de la destination sur un ou deux comptes pilotes d'abord, puis sur tout le monde. Les gros volumes se lancent en fin de semaine : dans le cas d'une PME de 50 personnes passée chez kSuite, publié par un intégrateur d'Infomaniak, les mails ont été copiés en 48 heures sur un week-end.
Vérifie ensuite les agendas partagés et les délégations : ce sont eux qui sautent le plus souvent. Recrée-les à la main si besoin, avant la bascule.
- Ordre
- comptes pilotes, puis tout le monde
- Point faible
- agendas partagés
Traiter Teams, SharePoint et OneDrive à part
Semaine 2 à 3Aucun outil ne sort Teams et SharePoint « clé en main ». Les fichiers des sites SharePoint se téléchargent et se redéposent dans la nouvelle arborescence ; les conversations Teams s'exportent à part, avant la résiliation. Notre page alternative à Microsoft Teams détaille l'export et les outils de visio et de messagerie qui le remplacent.
OneDrive passe par l'outil de la destination quand il existe (Google), sinon par téléchargement. Profite de l'étape pour supprimer les doublons.
- Teams
- export avant résiliation
- SharePoint
- fichiers à redéposer
Basculer MX, SPF, DKIM et DMARC
Jour JUn vendredi soir, remplace les MX par ceux de la destination, mets à jour SPF, active DKIM et vérifie DMARC. Quelques mails arrivent encore chez Microsoft pendant la propagation : relance une passe d'import le lundi pour les récupérer. Envoie-toi un mail depuis une adresse extérieure et vérifie qu'il arrive.
- Moment
- fin de semaine
- Après
- seconde passe d'import
Reconfigurer, former, puis résilier
Semaine 4Reconfigure en SMTP les logiciels qui envoyaient des mails par Exchange, mets à jour les signatures et les téléphones. Prévois une heure de prise en main par équipe : dans le cas de la PME passée chez kSuite, 82 % des salariés jugeaient ensuite le nouveau système aussi bon ou meilleur, mais Teams a manqué longtemps.
Garde Microsoft en lecture un mois, puis résilie, et vérifie sur la facture suivante que le prélèvement s'est bien arrêté.
- Garder Microsoft
- un mois en lecture
- Dernier contrôle
- facture suivante
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Ce qui fait rater une sortie de Microsoft 365
Les mêmes erreurs reviennent dans les retours de PME, de collectivités et d'associations. Aucune n'est grave isolément ; c'est leur accumulation qui fait traîner une migration de trois semaines sur trois mois.
Rater la date de renouvellement
Un engagement annuel reconduit, c'est douze mois de plus au nouveau prix. À 10 utilisateurs en Business Standard, ça représente près de 1 570 € HT. Note la date dès le début, et décale le projet si tu ne peux pas finir avant.
Oublier les logiciels branchés sur Exchange
L'ERP qui envoie les factures, le logiciel de caisse, le photocopieur qui scanne vers une adresse : ils cessent d'envoyer le jour de la bascule. Chacun doit passer en SMTP chez la destination. Liste-les dans l'inventaire, teste-les avant de résilier.
Croire que les délégations suivent
Les agendas partagés et les droits d'assistant (une secrétaire qui gère l'agenda d'un associé) ne voyagent pas avec les outils d'import. Il faut les recréer à la main, en CalDAV chez kSuite. Prévois une heure par personne qui en dépend.
Sous-estimer Teams
Le traitement de texte change sans drame. Teams, non : réunions, canaux, fichiers des équipes. Si personne n'a choisi l'outil de visio et de messagerie avant la bascule, l'équipe recrée un groupe WhatsApp en une journée. Notre page alternative à Slack compare aussi les messageries d'équipe.
Forcer tout le monde à quitter Excel
Deux ou trois personnes ont souvent de vrais besoins d'Excel (macros, gros modèles financiers). Leur garder une licence Microsoft coûte moins cher que de réécrire leurs fichiers. Le revendeur OVHcloud vend par exemple Microsoft 365 Apps for Business seul à 12,24 € HT par mois.
Résilier sans vérifier la facture
Plusieurs utilisateurs racontent avoir été prélevés le mois suivant leur résiliation. Garde une capture de la confirmation, et contrôle le relevé suivant. Pour les fichiers, compare avec nos pages alternative à Google Drive et alternative à Dropbox, et pour l'ensemble du marché, notre classement des meilleures suites bureautiques.
- Date de renouvellement notée pour chaque abonnement
- Inventaire des boîtes, alias, agendas partagés, délégations et salles
- Logiciels et machines qui envoient par Exchange listés
- Cinq fichiers critiques ouverts chez la destination
- Comptes et alias créés, MX inchangés
- IMAP activé ou application approuvée selon la destination
- Mails, agendas et contacts copiés sur des comptes pilotes, puis sur tous
- Conversations Teams et fichiers SharePoint exportés
- MX, SPF, DKIM et DMARC basculés, seconde passe d'import faite
- Microsoft gardé un mois, résiliation et facture suivante vérifiées
Questions fréquentes sur l'alternative à Microsoft 365
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Microsoft 365 ?
Pour les documents seuls, LibreOffice : gratuit, libre, installé sur le poste, mais faible avec les macros VBA et les gros classeurs Excel. Pour travailler à plusieurs en ligne, ONLYOFFICE DocSpace a un plan Startup gratuit jusqu'à 3 administrateurs, et Collabora Online a une version de base gratuite. Une suite complète gratuite pour une entreprise n'existe pas vraiment ; les associations peuvent demander une place sur Framaspace.
Combien coûte Microsoft 365 pour une entreprise en 2026 ?
En France, en annuel et hors taxes, la presse spécialisée estime Business Basic à environ 6,50 € par utilisateur et par mois, Business Standard à environ 13,10 € et Business Premium à environ 20,60 €. Aux États-Unis, les prix publics sont de 7 $, 14 $ et 22 $. Sans engagement, le prix au mois est plus élevé. Tu gardes l'ancien prix jusqu'au renouvellement de ton contrat.
Existe-t-il une alternative européenne à Microsoft 365 ?
Oui. kSuite d'Infomaniak héberge mails, agendas et fichiers en Suisse, et Nextcloud s'installe chez l'hébergeur de ton choix, en France si tu veux. Pour une suite complète, kSuite est la plus simple à adopter. Vérifie dans tous les cas la liste des sous-traitants du contrat de traitement des données, pas seulement le pays du siège.
Peut-on garder Word et Excel sans payer tout Microsoft 365 ?
Oui, avec Microsoft 365 Apps for Business : les applications de bureau sans Exchange ni Teams. Chez le revendeur OVHcloud, il coûte 12,24 € HT par mois, ou 122,42 € HT par an. C'est la bonne formule pour les deux ou trois personnes qui ont vraiment besoin d'Excel pendant que le reste de l'équipe passe sur une autre suite.
Comment éviter la hausse liée à Copilot sur Microsoft 365 Personnel ou Famille ?
Chez les particuliers, Microsoft a ajouté Copilot aux plans Personnel et Famille en 2025 avec une hausse, mais garde une offre « Classic » sans Copilot ni hausse. Elle apparaît surtout quand tu lances la résiliation. En Australie, le régulateur poursuit Microsoft pour avoir caché cette option à environ 2,7 millions d'abonnés, et Microsoft y propose de rembourser la différence.
Une entreprise peut-elle utiliser La Suite numérique de l'État ?
Non. La Suite numérique (Docs, Visio, Tchap et les autres outils de la DINUM) est réservée aux agents publics. Son code est publié en open source : un prestataire peut l'installer pour toi, mais ce n'est pas une offre clé en main pour les entreprises.
Combien de temps prend une migration depuis Microsoft 365 ?
Pour une PME de 50 personnes, compte environ trois semaines de projet, dont un week-end pour copier les mails. Une équipe de moins de 10 personnes peut aller plus vite, surtout vers Google, qui importe automatiquement jusqu'à 10 utilisateurs Microsoft. Ce sont les agendas partagés, Teams et les logiciels métier qui allongent le délai, pas le volume de mails.
Mes données sont-elles protégées du Cloud Act chez Microsoft ?
Pas entièrement. Microsoft garde les données de ses clients européens en Europe, mais son directeur juridique en France a reconnu en 2025 devant le Sénat qu'une décision de justice américaine l'obligerait à les remettre. Si c'est un risque pour toi, choisis une destination hébergée et détenue hors des États-Unis, comme kSuite ou un Nextcloud chez un hébergeur européen.
Microsoft 365 ou Google Workspace : lequel est le moins cher ?
Sur les premiers plans, ils se valent : environ 6,50 € HT pour Microsoft Business Basic, 6,80 € pour Google Business Starter, en annuel. Sur les plans intermédiaires, Microsoft Standard (environ 13,10 €) est un peu moins cher que Google Standard (13,60 €). Notre page alternative à Google Workspace fait le chemin inverse. Une association peut demander un plan à but non lucratif chez les deux avant de payer le prix public.
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