Integración SyncroMSP n8nAutomatiza SyncroMSP con n8n.

Da de alta un contacto en SyncroMSP y lo cuelga de una cuenta de cliente que ya existe.

• Customer ID: el único campo requerido, el identificador SyncroMSP de la cuenta a la que pertenece el contacto, un identificador y no un nombre comercial. Si llega de un nodo anterior, se escribe como expresión {{ $json.field }}.
• Email: opcional, con el formato name@email.com que indica el propio campo.
• Additional Fields: colección opcional con Address, Name, Notes y Phone.

Borra un contacto de SyncroMSP señalado por su identificador, y nada más que eso.

• Contact ID: requerido. El campo está descrito como borrar un contacto concreto por su ID, así que espera el identificador y no un nombre.

Trae un contacto concreto desde SyncroMSP para que el resto del flujo tenga con qué trabajar.

• Contact ID: requerido, descrito como obtener un contacto concreto por su ID. Entra un identificador, sale una ficha.

Lista los contactos de SyncroMSP como elementos separados, listos para recorrer o exportar.

• Return All: marcado, n8n pide página tras página hasta el último contacto. Sin marcar, se para antes.
• Limit: el techo de contactos devueltos mientras Return All siga sin marcar.

Modifica un contacto existente y reescribe solo los campos que metas en la colección.

• Contact ID: señala el contacto a editar. Conviene saber que el nodo no lo marca como requerido, así que un valor vacío no detendrá la ejecución como sí haría un campo obligatorio.
• Update Fields: colección opcional de 6 entradas, Address, Customer ID, Email, Name, Notes y Phone.

Abre una cuenta de cliente en SyncroMSP, la ficha de la que cuelga todo lo demás.

• Email: queda fuera de la colección, es opcional y sigue el formato name@email.com.
• Additional Fields: 11 entradas opcionales, entre ellas Business Name, First Name, Last Name, Phone, Invoice Emails y Notification Email.
• Referred By: dentro de esa colección, la procedencia del cliente, del estilo Linkedin, Google o el nombre de otro cliente.

Elimina una cuenta de cliente de SyncroMSP indicando su identificador.

• Customer ID: requerido, descrito como borrar un cliente concreto por su ID.

Recupera una cuenta de cliente y entrega la ficha al nodo siguiente.

• Cutomer ID: requerido, y sí, así aparece escrita la etiqueta dentro del nodo. Está descrito como obtener un cliente concreto por su ID.

Devuelve la lista de clientes con filtros que la reducen antes de salir de SyncroMSP.

• Return All: marcado, llegan todas las páginas de clientes; sin marcar, Limit pone el tope.
• Search Query: texto libre que se compara con los datos del cliente, un nombre por ejemplo, con la forma John Doe.
• Sort: el campo de cliente por el que ordenar, escrito como firstname ASC o city DESC.

Empuja cambios sobre una cuenta de cliente ya creada, campo a campo.

• Customer ID: nombra la cuenta que se edita y, igual que su equivalente en contactos, el nodo no lo marca como requerido.
• Update Fields: 12 entradas opcionales, entre ellas Business Name, Email, Phone, Notes, Get SMS y No Email.

Registra una alerta RMM dentro de SyncroMSP a partir de algo que ha detectado otra supervisión.

• Asset ID, Customer ID y Description: tres campos de texto, todos opcionales en esta operación, así que nada bloquea la ejecución si uno se queda vacío.
• Additional Fields: contiene Resolved, un interruptor de verdadero o falso.

Quita una alerta RMM de SyncroMSP para siempre, de identificador en identificador.

• RMM Alert ID: requerido, descrito como borrar la alerta RMM por su ID.

Relee una alerta RMM concreta para que la decisión posterior se apoye en la ficha real.

• RMM Alert ID: requerido, descrito como obtener una alerta RMM concreta por su ID.

Repasa la lista de alertas RMM, acotada a un estado si te interesa.

• Return All: marcado, n8n recorre todas las páginas de alertas; sin marcar, Limit fija el máximo devuelto.
• Status: filtro con tres opciones, active, all y resolved.

Silencia una alerta RMM durante el tiempo que elijas, sin hacerla desaparecer.

• RMM Alert ID: requerido, descrito como silenciar la alerta RMM por su ID.
• Mute Period: cuánto dura el silencio, a elegir entre 1-hour, 1-day, 2-days, 1-week, 2-weeks, 1-month y forever.

Registra un ticket nuevo en SyncroMSP contra una cuenta de cliente.

• Customer ID y Subject: los dos son requeridos, la cuenta a la que pertenece el ticket y la línea que nombra el trabajo.
• Additional Fields: opcional, con Asset ID, Assign to Contact (el ID del contacto al que se asigna el ticket), Issue Type y Status.
• Issue Type: se elige entre Contract Work, Network Project, Other, Regular Maintenance y Remote Support.

Hace desaparecer un ticket de SyncroMSP en cuanto le pasas el identificador correcto.

• Ticket ID: requerido, de modo que un valor vacío detiene el nodo antes de llamar a SyncroMSP.

Extrae un ticket suelto de SyncroMSP para lo que venga después en el flujo.

• Ticket ID: el ticket que se lee. A diferencia de las operaciones de borrado y actualización, el nodo no lo marca aquí como requerido, algo fácil de pasar por alto cuando una expresión mapeada se queda sin valor.

Recorre la cola de tickets y devuelve un elemento por ticket, con filtro si lo pides.

• Return All: marcado, vuelven todas las páginas de tickets; sin marcar, Limit decide cuántos.
• Search Query: texto libre comparado con los datos del ticket, un usuario por ejemplo, con la forma John Doe.
• Status: uno entre New, In Progress, Scheduled, Customer Reply, Waiting for Parts, Waiting on Customer y Resolved.

Hace avanzar un ticket reescribiendo únicamente los campos que pongas en la colección de actualización.

• Ticket ID: requerido, el ticket que se modifica.
• Update Fields: 7 entradas opcionales, Asset ID, Assign to Contact, Customer ID, Due Date, Issue Type, Status y Subject.
• Due Date: un valor de fecha y hora, de modo que un plazo calculado encaja sin rodeos.