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Integración Plivo n8nAutomatiza Plivo con n8n.

Un flujo de trabajo también puede llamar por teléfono. La integración Plivo n8n expone 3 operaciones repartidas en 3 recursos: SMS, MMS y llamada de voz. El nodo viene incluido en n8n y pide una credencial, las claves que n8n guarda una vez y reutiliza en todo lo demás.

Probar la integración Plivo en n8nVer las 3 operaciones

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Por qué automatizar

¿Qué aporta la integración Plivo n8n?

El nodo Plivo convierte un número de teléfono en un destino más al que un flujo de trabajo puede escribir. Viene incluido en n8n, así que no hay nada que instalar: eliges el recurso (SMS, MMS o Call), rellenas From y To, y el paso se ejecuta como cualquier otro del lienzo.

Tres recursos, una operación cada uno, ningún nodo trigger, es decir ningún nodo de arranque que escuche a Plivo. Aquí el nodo ocupa el extremo de salida: es el paso que alcanza a alguien que no está mirando ninguna pantalla.

Empieza por lo que menos se parece a un correo: el MMS. El campo Media URLs acepta una lista de URL separadas por comas que apuntan a archivos alojados en tu propio servidor de archivos. Una foto de entrega, un comprobante firmado, una imagen generada antes en el mismo flujo. Es el formato que tiene sentido cuando quien recibe no tiene ninguna aplicación instalada y su número es la única dirección disponible.

El segundo caso es el más repetido: el recordatorio. Una fila de Google Sheets guarda una cita y un número, un disparador horario lee la jornada siguiente y la operación de SMS manda el texto. Tres casillas y ninguna opción que sopesar. Los equipos que ya concentran sus avisos internos en Discord usan el SMS para la parte externa, donde el cliente no está en el espacio de trabajo.

El tercero cambia de tono: la llamada. Cuando un proceso nocturno falla, un aviso escrito espera al día siguiente. La operación de llamada marca el número de guardia y entrega la conversación a una Answer URL que devuelve el XML con el que Plivo conduce la llamada. Conviene reservarla para lo que no puede esperar y dejar el rastro escrito en un canal como Telegram.

¿Y si necesitas algo que no está en esas tres operaciones? La salida es el nodo HTTP Request: llama a cualquier endpoint de la API de Plivo reutilizando la misma credencial mediante la autenticación predefinida. Mantienes un único par de claves y solo cambia la URL, sin rehacer el flujo.

Un detalle que conviene saber antes de montar nada: Plivo no tiene trigger en n8n. El flujo arranca con un disparador horario, con un Webhook de n8n al que llama un servicio externo, o con el trigger de otra herramienta. La biblioteca de plantillas de n8n tiene un ejemplo montado de punta a punta, un parte meteorológico diario enviado a un número, el flujo 1005. Si todavía estás comparando plataformas, la Reseña n8n entra en detalle y el Curso n8n cubre la forma de construir que esta página da por supuesta.

Conexión

¿Cómo se conecta Plivo con n8n?

  1. 01

    Copia el Auth ID y el Auth Token

    Crea una cuenta de Plivo y abre la página Overview de la consola de Plivo. Ahí están los dos valores. El Auth ID funciona como nombre de usuario y el Auth Token como contraseña. Plivo publica un artículo de soporte sobre cómo cambiar cualquiera de los dos, así que rotarlos más adelante no deja el flujo bloqueado.

  2. 02

    Guarda la credencial una sola vez

    Entra en el menú Credentials de n8n y crea una credencial de Plivo, el registro que permite al nodo autenticarse sin que pegues las claves cada vez. Plivo admite aquí autenticación básica y nada más, así que el formulario se queda en esos dos valores. A partir de ahí cualquier flujo de la instancia la elige en un desplegable.

  3. 03

    Coloca el nodo y elige el recurso

    Añade el nodo Plivo al lienzo y elige entre los recursos SMS, MMS y Call. Cada uno lleva una sola operación, así que el segundo desplegable se resuelve solo. Pon un número de Plivo en From, con la forma del ejemplo +14156667777, el destinatario en To, y ejecuta el paso una vez antes de conectar nada detrás.

Acciones

¿Qué sabe hacer el nodo Plivo ?

El nodo Plivo expone 3 operaciones en 3 recursos. Para cada una: el nodo tal como lo configuras en n8n, los campos obligatorios y nuestras notas de campo.

Matriz recursos × operaciones
RecursoMakeSend
Call✓
MMS✓
SMS✓

Call

1 operación
01

Make a call

call.make

Lo que ves en n8n

Notas y casos de uso

Plivo marca el número indicado y, en cuanto alguien descuelga, busca las instrucciones que gobiernan la llamada. Esa lógica vive en el XML devuelto, no en n8n.

Parámetros clave

  • From: el caller ID de la llamada, escrito como el ejemplo +14156667777.
  • To: el número al que se llama, a menudo {{ $json.field }} tomado del paso anterior.
  • Answer URL: la URL que Plivo invoca cuando se contesta la llamada. Debe devolver el XML que gestiona la llamada.
  • Answer Method: GET o POST, el verbo HTTP con el que se invoca esa Answer URL.
Casos de uso
una escalada de guardia, donde un proceso nocturno fallido hace sonar el teléfono de quien está de turno en vez de sumar un correo sin leer.

MMS

1 operación
02

Send an MMS

mms.send

Lo que ves en n8n

Notas y casos de uso

Misma mecánica que un SMS, con archivos adjuntos, salvo que Plivo solo entrega el MMS a números de Estados Unidos y Canadá.

Parámetros clave

  • From: el número de Plivo desde el que sale el MMS, obligatorio, con la forma +14156667777.
  • To: el número de destino, obligatorio, normalmente {{ $json.field }} procedente de un nodo anterior.
  • Media URLs: una lista de URL de medios separadas por comas, apuntando a los archivos de tu servidor de archivos.
  • Message: el texto que acompaña al medio.
Casos de uso
un equipo de campo manda la foto de una entrega al número del cliente al cerrar el trabajo.

SMS

1 operación
03

Send an SMS

sms.send

Lo que ves en n8n

Notas y casos de uso

Un paso, un mensaje de texto. Tres casillas obligatorias y ninguna opción que decidir, por eso suele ser la primera operación que se monta.

Parámetros clave

  • From: el número de Plivo desde el que sale el SMS, obligatorio.
  • To: el número que recibe el mensaje, obligatorio, casi siempre {{ $json.field }} mapeado desde el item de entrada.
  • Message: el cuerpo del texto, obligatorio. Un campo requerido vacío bloquea la ejecución del nodo, así que arma la cadena en un paso anterior si depende de datos.
Casos de uso
un recordatorio de cita enviado la víspera por un disparador horario que lee las reservas del día siguiente.
Necesitas ayuda

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FAQ

Plivo y n8n, dudas frecuentes

01¿La integración Plivo n8n es gratuita?
Por el lado de n8n, sí. El nodo viene incluido: no hay complemento que comprar ni coste adicional de n8n por usarlo en un flujo. Vale igual en n8n Cloud, la oferta alojada por n8n, y en una instancia autoalojada en Community Edition con licencia Sustainable Use. Lo que Plivo cobre por su parte es otra cuestión y esta página no la trata, así que revisa tu propia cuenta de Plivo. Dentro de n8n lo único que inviertes es el rato de crear una credencial, que después sirve para todos los flujos de la instancia.
02¿Qué credenciales pide el nodo Plivo?
Una credencial de autenticación básica, y es el único método admitido. Pide dos valores: un Auth ID, que funciona como nombre de usuario, y un Auth Token, que funciona como contraseña. Los dos están en la página Overview de la consola de Plivo en cuanto existe la cuenta. En n8n creas la credencial una vez desde el menú Credentials y cada nodo Plivo la elige después en un desplegable, sin guardar ninguna clave por su cuenta. Si cambias alguno de los dos valores, Plivo documenta el procedimiento y solo actualizas ese registro, no cada flujo.
03¿Qué límites tiene el nodo Plivo en n8n?
El catálogo son 3 operaciones sobre 3 recursos: hacer una llamada de voz, enviar un SMS y enviar un MMS. Para todo lo que viva en otra parte de la API de Plivo, el nodo HTTP Request llama a cualquier endpoint del servicio reutilizando la misma credencial mediante la autenticación predefinida, de modo que un solo par de claves cubre ambos caminos y solo cambia la URL. El otro punto a prever son los campos requeridos: un campo marcado como requerido bloquea la ejecución del nodo cuando está vacío, así que comprueba From, To y el resto antes de dejar el flujo funcionando solo.
04¿Hay un trigger de Plivo en n8n?
No, Plivo no tiene nodo trigger, así que un flujo que lo use arranca siempre en otro sitio. Dos patrones cubren casi todo. El Schedule Trigger ejecuta el flujo a intervalo fijo, lo que encaja con un resumen diario o con un recordatorio enviado la víspera. El nodo Webhook de n8n da una URL a la que llama un servicio externo, lo que encaja con un formulario enviado o con una alerta de una herramienta de supervisión. También puedes colgar Plivo del trigger de otra herramienta: una fila nueva, un ticket nuevo o un alta se convierten en un mensaje. Plivo es el último paso, nunca el primero.
05¿n8n o Make para Plivo?
Depende de qué quieras controlar. Make es una plataforma de automatización alojada, sin opción de autoalojamiento, facturada por operación: arranque rápido y coste ligado al volumen. n8n funciona en n8n Cloud o en tu propio servidor, algo que pesa cuando los números de teléfono y el contenido de los mensajes deben quedarse en tu infraestructura. Las dos ofrecen lógica visual y las dos llegan a Plivo. Elige Make si no quieres administrar nada. Elige n8n si prefieres decidir dónde viven los datos, un modelo de coste que depende de tu alojamiento y la opción de pasar a HTTP Request para lo que queda fuera de las 3 operaciones.
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