¿Cuál es el mejor software de gestión de taxis y VTC en 2026?
Un cliente te llama, otro te escribe por WhatsApp, un hotel te pide un traslado al aeropuerto. Un buen programa junta todo en un mismo sitio, lo manda al conductor adecuado y emite la factura, sin quedarse un porcentaje del servicio.
Si tienes una empresa de VTC con varias licencias, o eres taxista autónomo y llevas las reservas en el móvil, la búsqueda es la misma, pero la herramienta no. Un software de taxis o de VTC hace tres cosas: recibe la reserva (web, app, teléfono), la asigna a un conductor (el despacho) y factura al cliente.
La respuesta corta, por orden de nota. PlanYourDrive es la más sencilla para un conductor que quiere su propia web de reservas, sin comisiones, desde 24 € al mes sin IVA. Droovi es la opción más completa para una empresa de VTC o de traslados que trabaja con varios conductores y colaboradores, con plan gratuito para empezar y precios en euros sin IVA. Gazoop se paga por conductor, 14 $ al mes con la web incluida. TaxiCaller está pensado para el taxi, con taxímetro en la app y pago por vehículo. Moovs y Limo Anywhere son referencias del chófer privado en Estados Unidos. Onde sirve para lanzar tu propia app tipo Uber.
Lo que no cuentan los demás rankings: muchos mezclan Uber, Bolt o programas de contabilidad, que no gestionan tus servicios. Y casi ninguno da precios, porque en España casi todo va por presupuesto. Hemos revisado las tarifas oficiales de cada editor para enseñarte cuánto pagas de verdad: web aparte, app de pasajero aparte, cuotas de alta, cargos por servicio y comisiones de tarjeta.
El ranking es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de taxis y VTC según cómo trabajas
30 servicios al mes en FREE
Para el conductor autónomoWeb incluida, 0 % de comisión
Para el taxi con taxímetroPago por vehículo, sin permanencia
El precio por conductor14 $ por conductor al mes, web incluida
Para el chófer privadoPlan gratis con 10 servicios al mes
Para lanzar tu propia appApp de pasajero con tu marca
Los 7 programas para taxis y VTC comparados
El orden sigue la nota. Un autónomo leerá primero PlanYourDrive y Droovi, una empresa de taxis Gazoop y TaxiCaller, y una empresa de chófer privado Moovs y Limo Anywhere.
| Mejor para | Lo que lo distingue | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | PlanYourDrive | Para el conductor autónomo | Web de reservas y cobro con Stripe incluidos, sin comisión | 4.4/5 | 24 €/mes sin IVA | — | Autónomos, flotas pequeñas | Ver → |
| 2 | Droovi | Para empezar gratis | Despacho, colaboradores y facturación desde el plan gratis | 4.3/5 | Gratis (30 servicios/mes) | ✓ | Empresas VTC, traslados | Ver → |
| 3 | Gazoop | El precio por conductor | Web, motor de reservas y GPS en directo por conductor | 4.0/5 | 14 $/conductor/mes | — | Flotas pequeñas de taxi | Ver → |
| 4 | TaxiCaller | Para el taxi con taxímetro | Despacho y taxímetro, pagas solo los vehículos usados | 3.8/5 | Por vehículo activado/mes | — | Taxis, cualquier tamaño | Ver → |
| 5 | Moovs | Para el chófer privado | Plan gratis, luego 149 $ al mes de 2 a 10 vehículos | 3.6/5 | Gratis (10 servicios/mes) | ✓ | Chófer privado, limusinas | Ver → |
| 6 | Limo Anywhere | Para la limusina con mucho volumen | Tarifa por volumen, app de pasajero incluida en Black | 3.3/5 | 99 $/mes + 0,25 $/servicio | — | Empresas de limusinas | Ver → |
| 7 | Onde | Para lanzar tu propia app | Tu propia plataforma de VTC con tu marca | 3.1/5 | 4 500 $ + 99 $/mes | — | Lanzar una plataforma | Ver → |
Notas sobre cinco criterios ponderados, explicados en el método. Precios de entrada públicos revisados en 2026 en las páginas oficiales de cada editor, sin impuestos, en la moneda que muestran. Gazoop y Moovs muestran « $ » sin precisar la divisa.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Esta página responde a una pregunta concreta: ¿qué programa te permite recibir un servicio, asignarlo a un conductor y facturarlo, sin pagar comisión, y cuánto cuesta cuando crece la flota? No trata la telemática, el mantenimiento ni el coste de los vehículos: para eso tienes nuestro ranking de software de gestión de flotas.
Para cada programa del ranking hemos verificado el criterio central: reserva online, despacho a conductores, facturación y un modelo de precios que se pueda leer. Los que no publican ninguna tarifa, como iCabbi, Autocab o los programas españoles E-VTC Gestión y AutoCom VTC, pasan a « otras herramientas ». Uber y Bolt tampoco están: son plataformas que te traen clientes a cambio de una comisión, no programas para gestionar los tuyos.
Las reservas y el despacho pesan un 25 %, igual que el coste cuando crece la flota, porque ahí están las mayores diferencias. Los clientes propios sin comisión (web, app de pasajero, cobro) pesan un 20 %. El plan gratuito y la facturación, un 15 % cada uno.
Después hemos leído las opiniones públicas, empezando por las negativas. Son pocas: unas decenas por programa como mucho, a veces ninguna. Lo que se repite: apps de conductor que fallan tras una actualización, acceso cortado al pedir la baja durante la prueba y fondos retenidos en los cobros con tarjeta.
- Reservas y despachoReserva online y por teléfono, asignación a conductores, seguimiento en directo, app del conductor.25 %
- Coste cuando crece la flotaUnidad de cobro (conductor, vehículo, servicio, usuario), cuota de alta, extras de pago.25 %
- Plan gratuito y pruebaPlan gratis, días de prueba, si pide tarjeta, salida sin perder datos.15 %
- Clientes propios sin comisiónWeb o widget de reservas, app de pasajero con tu marca, cobro online, comisión.20 %
- Facturación y colaboradoresFacturas automáticas, clientes empresa, reparto de servicios con otros conductores.15 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni una posición.
Las tarifas de estos programas cambian a menudo. Recibe las actualizaciones del ranking
PlanYourDrive
PlanYourDrive es un programa de un editor de Nantes, en Francia, pensado para el conductor que quiere dejar de depender de las plataformas. Su idea: darte de una vez la web, el módulo de reservas, el cobro y los documentos, por un precio fijo.
El plan Standard cuesta 24 € al mes sin IVA, o 240 € al año (el pago anual regala dos meses). Cubre 1 vehículo, hasta 5 conductores colaboradores, 200 SMS al mes y reservas ilimitadas. Tienes una web editable, una dirección .plydr.com incluida (puedes conectar tu propio dominio), cobro con Stripe y envío automático de documentos al cliente. Los servicios llegan a una aplicación web de despacho, sin instalar nada.
Premium sube a 34 € al mes, o 340 € al año. Vehículos y colaboradores pasan a ser ilimitados, los SMS suben a 500 al mes, el soporte es prioritario y se incluye una auditoría SEO de tu web actual.
Su punto fuerte oculto: el precio no se mueve con tu facturación. Ninguna comisión por servicio, ningún cargo por reserva. Con 50 servicios al mes o con 300, pagas lo mismo.
Su límite: está pensado para el mercado francés, para autónomos y flotas pequeñas. No hay plan gratis, no aparece una app de pasajero nativa en su página de precios y el despacho es más sencillo que el de Droovi o TaxiCaller. Hay muy pocas opiniones públicas.
Truco: durante la prueba de 14 días, revisa que la web y las facturas salgan en español y con los datos que necesitas en España. Si es así, empieza con tu propio dominio ya comprado.
- Web de reservas incluida
- Sin comisión por servicio
- Precio fijo en euros
- ✓Todo en uno para un autónomo
- ✓Plan anual a 10 meses
- ✓Colaboradores desde Standard
- ✗Standard limitado a 1 vehículo
- ✗Sin plan gratis
- ✗Pensado para el mercado francés
La forma más sencilla de tener una web que recibe reservas y cobra, por un precio fijo. Pasa a Droovi si ya gestionas varios conductores asalariados y muchos colaboradores.
Droovi
Droovi es un programa francés, y el más completo de este ranking para una empresa pequeña o mediana. Cubre el despacho, el seguimiento de los servicios, la facturación a particulares y a empresas, y una app para iOS y Android. Sus planes se cuentan por usuarios, al mes, sin IVA, en euros.
Todos los precios de Droovi son sin IVA. El plan FREE se puede usar de verdad: 1 usuario, 30 servicios al mes, despacho, seguimiento y facturación. FLEX, a 29,90 € sin IVA, abre 5 usuarios y servicios ilimitados, seguimiento de vuelos, conexión con tu programa de contabilidad, colaboradores con un mercado para intercambiar servicios y WhatsApp Business. PRO, a 99,90 €, llega a 20 usuarios y suma 20 despachos automáticos con IA al mes, facturación de colaboradores, nóminas de conductores y un panel de control. FLEET, a 199,90 €, sube a 50 usuarios, 30 despachos con IA al mes, mantenimiento y kilometraje de los vehículos, y control de las horas de conducción.
Su punto fuerte oculto: la conexión con WhatsApp Business desde FLEX. Muchos taxistas y conductores VTC gestionan hoy sus reservas por WhatsApp; con Droovi el cliente sigue escribiendo igual, y el servicio entra en la planificación.
Su límite: la web de reservas no está incluida. La web del conductor con reservas cuesta 50 € al mes sin IVA más, igual que el módulo de reservas para tu web actual (widget), la app de pasajero con tu marca o la API. FLEX con web sale por 79,90 € al mes. Cada usuario extra cuesta 9,90 € sin IVA.
Truco: si dejas de pagar, la cuenta vuelve a FREE y tus datos se quedan. Puedes probar FLEX en temporada alta sin miedo a perder tu historial.
- Plan gratis con 30 servicios al mes
- Colaboradores y mercado de servicios
- Conexión con WhatsApp Business
- ✓Facturación a empresas desde el plan gratis
- ✓Datos guardados al volver a FREE
- ✓Seguimiento de vuelos desde FLEX
- ✗Web de reservas a 50 € más
- ✗Despacho con IA limitado al mes
- ✗Precio que sube rápido por usuario
La mejor opción para una empresa que reparte servicios entre conductores, colaboradores y clientes de empresa. Empieza en FREE y pasa a FLEX el mes en que superes los 30 servicios.
Gazoop
Gazoop es un programa británico de despacho para taxis y vehículos con conductor. Se paga por conductor, por semana, por mes o por año, en « $ » sin más precisión sobre la divisa. Hace falta al menos un conductor activo.
Standard cuesta 4 $ a la semana, 14 $ al mes o 140 $ al año por conductor. Ya incluye lo esencial: despacho en la nube, reservas inmediatas, programadas y al aeropuerto, posición GPS de los coches en directo, web con alojamiento, motor de reservas, facturación y cuentas de clientes. Premium, a 18 $ al mes, añade apps web de reservas con marca blanca, apps iOS y Android con la marca Gazoop, reservas recurrentes, un quiosco de reservas, cobro con Stripe, prepago e informes. Ultimate, a 20 $ al mes, añade apps iOS y Android con tu marca (alta aparte, por presupuesto), centralita telefónica en el navegador, firma al final del servicio, importación CSV, API y VoIP.
Su punto fuerte oculto: la suscripción sigue a tu flota real. Tres conductores en Standard cuestan 42 $ al mes; un conductor de verano suma 14 $. Ojo con los cargos por reserva: sin tu propia clave de Google Maps, Gazoop añade 0,15 $ por reserva, y el seguimiento de vuelos cuesta 20 ¢ por reserva. El alojamiento web premium cuesta de 10 a 14 $ al mes.
Su límite: está pensado para el mercado británico, con una página de precios en inglés y en dólares. El soporte gestionado es opcional y caro: 69 $ al mes por 3 incidencias en Basic, 299 $ en Business, 1 199 $ en Corporate. A partir de 20 conductores, el precio va por presupuesto.
Truco: existe el pago semanal. Para un conductor de temporada, es la forma más justa de pagar solo las semanas que trabaja.
- Pago por conductor, también semanal
- Web y motor de reservas incluidos
- GPS de los coches en directo
- ✓El precio sigue al número de conductores
- ✓Reservas al aeropuerto desde Standard
- ✓Cobro con Stripe en Premium
- ✗Interfaz y mercado británicos
- ✗Cargos por reserva (Maps, vuelos)
- ✗Presupuesto desde 20 conductores
Una buena opción para una flota pequeña que se maneja en inglés y quiere pagar por conductor. Con 3 conductores, cuenta 42 $ al mes, frente a 34 € sin IVA en PlanYourDrive Premium o 29,90 € sin IVA en Droovi FLEX (5 usuarios). Si prefieres un editor que publique sus tarifas en euros, mira Droovi o PlanYourDrive.
TaxiCaller
TaxiCaller es un programa de despacho en la nube pensado sobre todo para el taxi. Junta la recepción de reservas, la asignación a conductores, la app del conductor y un taxímetro configurable, con operadores y conductores ilimitados.
Su modelo de precios es el más claro del mercado, aunque la cifra exacta no se ve en todas partes: pagas por vehículo y por mes, sin IVA, sin cuota de alta y sin permanencia. A partir de 20 vehículos, el soporte ofrece descuentos bajo petición. Su único precio público legible es para Quebec: el editor muestra un precio desde 29 $ CA por vehículo al mes, o 350 $ CA pagados una vez por el primer año.
Su punto fuerte oculto: los coches parados no cuestan nada. Una flota que saca 8 coches entre semana y 12 el sábado paga según los vehículos activados, no por un tramo fijo.
Su límite: el precio en euros para España no se lee en su página oficial, hay que pedirlo. La web y la app de pasajero tienen menos peso que en PlanYourDrive o Gazoop. Casi no hay opiniones públicas: su perfil de opiniones está vacío y sin reclamar.
Truco: según la ayuda del editor, un vehículo cuenta en cuanto un conductor se conecta a él en el mes. Compruébalo durante la prueba y haz la lista de los coches que salen de verdad.
- Taxímetro configurable en la app
- Pago por vehículo activado
- Sin permanencia ni cuota de alta
- ✓Operadores y conductores ilimitados
- ✓Descuentos desde 20 vehículos
- ✓Hecho para el taxi
- ✗Precio en euros no publicado
- ✗Revisa cómo se cuentan los vehículos
- ✗Muy pocas opiniones públicas
La opción adecuada para una empresa de taxis de verdad que necesita taxímetro y un despacho serio sin compromiso. Pide el precio por vehículo para España antes de la prueba y compáralo con los 14 $ por conductor de Gazoop.
Moovs
Moovs es un programa estadounidense para empresas de limusinas y de chófer privado. Cubre la reserva del cliente, la app del conductor, el despacho y la factura digital. Sus precios se muestran en « $ ».
El plan gratis, Test Drive, no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta. Permite 10 servicios al mes con reserva del cliente, app del conductor y despacho básico. Standard cuesta 149 $ al mes más 299 $ de alta, de 2 a 10 vehículos, con 3 accesos, factura digital, firma electrónica de contratos y cuadrícula de despacho. Pro cuesta 199 $ al mes más 299 $, de 11 a 20 vehículos, con 5 accesos, despacho avanzado y tarifas dinámicas y por zona. Enterprise empieza en 999 $ al mes a partir de 20 vehículos, con integraciones con QuickBooks y Samsara y varias sedes.
La página de precios se contradice en algunos límites (vehículos, servicios): pide que te confirmen el tuyo por escrito.
Su punto fuerte oculto: sus usuarios destacan lo fácil que es. Varios operadores llegaron desde Limo Anywhere quejándose de un soporte ausente y de subidas de precio.
Su límite: la cuenta sube rápido. El cobro con tarjeta se lleva un 3,4 % más 0,30 $ en Standard y un 3 % más 0,30 $ en Pro. La app de pasajero para iOS y Android cuesta 499 $ al mes más 1 000 $ de alta. Hay usuarios que echan de menos tarifas según el número de pasajeros y ven ocultos los datos del cliente cuando un servicio se pasa a un colaborador. Un operador cuenta que le retuvieron fondos en el cobro integrado: una sola opinión, pero un riesgo que conviene conocer.
Truco: quédate en Test Drive mientras hagas menos de 10 servicios al mes. Así configuras vehículos y conductores sin pagar los 299 $ de alta.
- Plan gratis sin límite de tiempo
- Standard de 2 a 10 vehículos
- Tarifas por zona en Pro
- ✓Sus usuarios lo ven sencillo
- ✓Factura y contrato firmados online
- ✓Integraciones con QuickBooks y Samsara
- ✗299 $ de alta
- ✗App de pasajero a 499 $ al mes
- ✗Comisión de tarjeta del 3 al 3,4 %
Una buena herramienta para una empresa de chófer privado en Estados Unidos, si cuentas el alta, las comisiones de tarjeta y la app de pasajero. Para una empresa de VTC en España, sale demasiado cara para lo que aporta.
Limo Anywhere
Limo Anywhere es uno de los programas históricos de la limusina en Estados Unidos. Gestiona la reserva online, el despacho y la facturación, con un precio que depende del volumen de servicios, en dólares estadounidenses.
Core empieza en 99 $ al mes por 150 servicios, más 0,25 $ por servicio y 299 $ de entrada. Plus empieza en 249 $ al mes, con 0,20 $ por servicio y 599 $ de entrada. Black empieza en 549 $ al mes, con 0,20 $ por servicio, 899 $ de entrada y la app de pasajero incluida. La base sube con el volumen: con 1 500 servicios al mes, Core pasa a 225 $, Plus a 899 $ y Black a 1 599 $.
Su punto fuerte oculto: Black incluye la app de pasajero. En Moovs, la misma app cuesta 499 $ al mes más. Para una empresa grande que la quiere de todas formas, la cuenta puede salir al revés.
Su límite: se suman tres cargos (cuota, cargo por servicio y entrada). No hay permanencia, pero la baja exige 30 días de preaviso por correo, y volver cuesta 25 $. El cobro integrado es solo para operadores de Estados Unidos. Las pocas opiniones públicas lo describen lento en responder, difícil de aprender y anticuado.
Truco: calcula el precio con tu volumen real, no con el precio de entrada. Suma el cargo por servicio a la base y mira la línea de tu volumen: con 1 500 servicios al mes, la base de Core ya pasa de 99 $ a 225 $.
- Tarifa por volumen de servicios
- App de pasajero incluida en Black
- Sin permanencia
- ✓Muchos años en el sector
- ✓Black completo para flotas grandes
- ✓Baja sin penalización
- ✗Cargo por servicio además de la cuota
- ✗Hasta 899 $ de entrada
- ✗Cobro integrado solo en Estados Unidos
Una elección lógica para una gran empresa de limusinas en Estados Unidos que quiere la app de pasajero incluida. Fuera de allí, o para una estructura pequeña, la suma de cargos lo hace difícil de defender.
Onde
Onde no sirve para gestionar tus servicios como los demás programas de la lista: sirve para lanzar tu propia plataforma, con app de pasajero, app del conductor y despacho con tu marca. Es la respuesta a « cómo hago mi propio Uber local ».
El precio empieza con un pago inicial, en dólares estadounidenses: 4 500 $ en Starting up, 8 500 $ en Professional y 23 000 $ en Expert, cada uno con 99 $ al mes de soporte. El paquete Super App cuesta 6 500 $ más 259 $ al mes. Se suma un porcentaje del precio de los servicios, cuyo tipo no se publica, con un mínimo de 0,10 $ por servicio. Conductores y usuarios son ilimitados.
Su punto fuerte oculto: te ahorras pagar a una agencia para desarrollar una app a medida. Varios de los primeros resultados de Google sobre este tema son de agencias que venden justo ese desarrollo.
Su límite: es un proyecto de lanzamiento, no una herramienta de gestión. El pago inicial pesa, el porcentaje sobre los servicios se come parte de lo que querías ahorrar al dejar las plataformas, y su tipo no está publicado. Una app tampoco trae pasajeros sola: necesitarás presupuesto para darte a conocer.
Truco: pide el porcentaje exacto por escrito antes de firmar, y haz la cuenta con 1 000 servicios al mes. Esa es la cifra que hay que comparar con la comisión de la plataforma que dejas.
- App de pasajero con tu marca
- Conductores y usuarios ilimitados
- Paquete Super App
- ✓Sin desarrollo a medida
- ✓Varios niveles de lanzamiento
- ✓Tu marca, no la de una plataforma
- ✗Mínimo 4 500 $ de entrada
- ✗Porcentaje por servicio no publicado
- ✗No pensado para un autónomo
La herramienta adecuada si tu proyecto es una plataforma local con presupuesto de lanzamiento. Para gestionar tus propios clientes, Droovi, PlanYourDrive o TaxiCaller cumplen por una fracción del precio.
Lo que cuesta de verdad un programa cuando crece tu flota
El precio de entrada dice poco. Lo que cuenta es la unidad por la que te cobran, y lo que se suma en cuanto quieres una web, una app de pasajero o el cobro con tarjeta. Estos son los tres perfiles, con precios oficiales.
Trabajas solo o con un compañero
Gana la cuota fija. PlanYourDrive Standard cuesta 24 € al mes sin IVA con la web de reservas, y Premium 34 € desde el segundo coche. Droovi FREE basta mientras no pases de 30 servicios al mes, pero la web te costará 50 € más. Ninguno de los dos se queda comisión de tus servicios.
Gestionas de 3 a 20 conductores
El pago por conductor o por vehículo es el más justo. Gazoop Standard sale por 42 $ al mes con 3 conductores y 140 $ con 10. TaxiCaller cobra solo los vehículos activados en el mes. Droovi FLEX cubre 5 usuarios por 29,90 €, luego 9,90 € por usuario extra, o PRO a 99,90 € hasta 20.
Quieres tu propia app con tu marca
Aquí se dispara la cuenta. En Moovs, la app de pasajero cuesta 499 $ al mes más 1 000 $ de alta. Limo Anywhere la incluye en Black, desde 549 $ al mes y 899 $ de entrada. Onde pide de 4 500 a 23 000 $ de entrada más un porcentaje. Droovi ofrece una app de pasajero con marca blanca por 50 € al mes.
- ¿La web de reservas está incluida o es un extra?
- ¿Te cobran por conductor, por vehículo, por usuario o por servicio?
- ¿Hay cuota de alta o de puesta en marcha?
- ¿Qué porcentaje se llevan en los cobros con tarjeta?
- ¿Qué pasa si pides la baja durante la prueba?
- ¿Conservas tus datos si dejas de pagar?
Otras herramientas que conviene conocer
Estos nombres salen en las búsquedas. No están en el ranking porque no publican precios, o porque resuelven otra cosa que la gestión de tus propios servicios.
Otras herramientas
E-VTC Gestión: un programa español para empresas VTC
EspañaE-VTC Gestión es un programa español pensado para empresas de VTC. Su precio va por presupuesto, como casi todo el software del sector en España. Si tu empresa trabaja solo en el mercado español, pide una demostración y compara lo que te ofrecen con el plan FLEX de Droovi, que sí publica su tarifa.
- Precio
- Por presupuesto
- Para quién
- Empresas VTC
AutoCom VTC: el programa de V-MANN en A Coruña
EspañaAutoCom VTC es un programa de gestión para VTC del editor V-MANN, con sede en A Coruña. También va por presupuesto. Tiene sentido para una empresa que valore un editor cercano; pide el precio por vehículo o por usuario por escrito para compararlo con los demás.
- Precio
- Por presupuesto
- Editor
- V-MANN
iCabbi: el programa de las grandes centrales de taxi
Grandes flotasiCabbi, editor irlandés presente en España, equipa grandes centrales de taxi con reservas, despacho y app del conductor. Va por presupuesto. Las opiniones públicas vienen sobre todo de conductores que usan la app de su central, y son muy malas: servicios enviados cuando ya están ocupados, pérdidas de conexión, actualizaciones que rompen la app. Si tu radiotaxi lo estudia, pide una prueba con tus propios conductores.
- Precio
- Por presupuesto
- Para quién
- Radiotaxis
Autocab: la centralita británica
CentralesAutocab es un programa británico de centralita y despacho para grandes empresas de taxi. Va por presupuesto. Está pensado para operaciones donde una centralita atiende cientos de llamadas al día, lejos de lo que necesita un autónomo.
- Precio
- Por presupuesto
- Para quién
- Centrales de llamadas
Uber y Bolt: plataformas, no programas de gestión
Otra cosaAlgunos rankings las presentan como « software para VTC ». Son mercados: te traen clientes y se quedan una comisión de cada servicio. No gestionan tus clientes habituales, ni tus facturas a empresas, ni a tus colaboradores. Úsalas para llenar horas muertas, y un programa del ranking para los clientes que te reservan directamente.
- Modelo
- Comisión por servicio
- Función
- Traer clientes
WhatsApp: gratis, hasta que deja de bastar
Coste ceroMuchos taxistas llevan sus reservas por WhatsApp, y a coste cero funciona mientras trabajan solos. Con un segundo conductor, empieza a perderse algún servicio y nadie sabe quién va a dónde. Ese es el momento de pasar a un programa: Droovi FREE es gratis hasta 30 servicios al mes, y FLEX se conecta a WhatsApp Business.
- Precio
- Gratis
- Límite
- Un solo conductor
Lo que hace fallar la elección de un programa de VTC
Estos errores se repiten en las opiniones de usuarios y en las condiciones de los editores. Ninguno se ve en la primera línea de una página de precios.
Las trampas
Comparar precios de entrada sin los extras
PrecioEl precio que ves no siempre incluye la web. En Droovi, la web de reservas cuesta 50 € al mes más. En Moovs, la app de pasajero cuesta 499 $ al mes y 1 000 $ de alta. Suma siempre lo que necesitas antes de comparar.
- Qué hacer
- Sumar web + app + cobro
Elegir un plan demasiado justo
LímitesPlanYourDrive Standard cubre 1 vehículo. Droovi FREE se queda en 1 usuario y 30 servicios al mes. Moovs Test Drive, en 10 servicios. Un plan que te bloquea un sábado con mucho trabajo sale más caro de lo que parece.
- Revisar
- Servicios, vehículos, usuarios
Darte de baja en la prueba sin leer las condiciones
ContratoUn usuario de un módulo de reservas vio su acceso cortado tras pedir la baja durante la prueba, y perdió reservas. En Limo Anywhere, la baja exige 30 días de preaviso por correo y volver cuesta 25 $. Pregunta por escrito qué pasa antes de hacer clic.
- Qué hacer
- Exportar tus reservas antes
Olvidar la app del conductor
FiabilidadLas peores opiniones del sector no hablan del programa de la oficina, sino de la app que el conductor mira mientras conduce: servicios duplicados, pérdidas de conexión, una actualización que lo rompe todo. Durante la prueba, haz que dos conductores la usen una semana entera.
- Prueba
- Una semana de servicios reales
Pasar todo el dinero por el cobro integrado
TesoreríaUn cobro integrado cómodo también puede retener fondos: un operador cuenta que Moovs le bloqueó una suma importante. Es una sola opinión, pero el riesgo existe con cualquier pasarela de pago. En Limo Anywhere, el cobro integrado es solo para Estados Unidos.
- Qué hacer
- Tener un segundo medio de cobro
Ordenar tus reservas y tus clientes sin pagar comisiones
Pasar del móvil y los grupos de WhatsApp a un programa es donde más se tropieza. Este es un método en cinco pasos que sirve con cualquier herramienta.
El método
Apunta a tus clientes que repiten
MétodoHoteles, empresas, clientes del aeropuerto: haz la lista de los que ya te vuelven a llamar. Dalos de alta el primer día, para que su primera reserva en el programa ya esté lista.
- Objetivo
- Tus 10 mejores clientes
Ten una web que reserve y cobre
HerramientaUna web que solo enseña tu teléfono ya no basta. Necesitas un formulario que calcule el precio y cobre. PlanYourDrive la incluye desde 24 € al mes con Stripe. En Droovi, cuenta 50 € sin IVA más por la web o el módulo de reservas. Si tu web va con WordPress, lee antes nuestra reseña de WordPress.
- Presupuesto
- Desde 24 € al mes
Conecta WhatsApp en lugar de abandonarlo
HábitosTus clientes ya te escriben por WhatsApp; no les pidas que cambien. Droovi FLEX se conecta a WhatsApp Business: el cliente escribe como siempre y el servicio entra en la planificación del equipo.
- Plan
- Droovi FLEX, 29,90 € sin IVA
Comparte los servicios que te sobran
RedCuando te entran dos peticiones a la misma hora, no rechaces la segunda. PlanYourDrive acepta hasta 5 colaboradores en Standard. Droovi FLEX añade un mercado para intercambiar servicios entre empresas.
- Herramientas
- PlanYourDrive, Droovi
Haz una prueba de una semana con dos conductores
TestElige a tu conductor más paciente y al más escéptico. Si los dos terminan una semana de servicios reales sin volver al teléfono, pásalo a toda la flota.
- Duración
- 7 días
¿Diriges una empresa de taxis o de VTC? Recibe nuestros próximos comparativos
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta, por el lado de los vehículos y de las cuentas.
Telemática, mantenimiento, coste de la flota.
Tu empresa tiene menos de 50 vehículosGestión de flotas para pymesLas herramientas para flotas pequeñas.
Llevas tu contabilidad como autónomoProgramas de contabilidad para autónomosPara tus cuentas, junto al programa de VTC.
Tus preguntas sobre el software para taxis y VTC
¿Qué software usan las empresas de VTC?
Depende del tamaño. Las pequeñas y medianas usan programas con precio publicado como Droovi o TaxiCaller, o programas españoles por presupuesto como E-VTC Gestión o AutoCom VTC. Las grandes centrales usan sistemas como iCabbi. Pide siempre el precio por vehículo o por usuario por escrito.
¿Hay alguna app gratis para taxistas?
Sí, con límites. Droovi FREE (0 €) da 1 usuario y 30 servicios al mes, con despacho y facturación. Moovs Test Drive da 10 servicios al mes sin límite de tiempo, pero está pensado para Estados Unidos. Más allá, cuenta con al menos 24 a 30 € al mes sin IVA. Y si trabajas solo con pocos servicios, WhatsApp a coste cero puede bastar.
¿Cómo gestionar las reservas sin WhatsApp?
No hace falta dejarlo del todo. Con Droovi FLEX conectas WhatsApp Business y los servicios entran en una planificación compartida. Si prefieres que el cliente reserve solo, una web con reserva y cobro como la de PlanYourDrive le evita escribirte.
¿Cuánto cuesta un software de radiotaxi?
Para un radiotaxi grande, casi siempre va por presupuesto (iCabbi, Autocab). Con precio publicado, TaxiCaller cobra por vehículo activado, sin permanencia; su único precio público legible es para Quebec (29 $ CA por vehículo al mes), así que pide el de España. Gazoop cobra por conductor, desde 14 $ al mes, con presupuesto a partir de 20 conductores.
¿Un programa de VTC sustituye a Uber o Bolt?
No. Uber o Bolt te traen clientes que no tienes. Un programa gestiona los que ya tienes, sin comisión. La mayoría de conductores mantienen una plataforma para las horas flojas y pasan poco a poco a sus habituales a su propia web.
¿Puedo trabajar con colaboradores desde el programa?
Sí. PlanYourDrive acepta 5 colaboradores en Standard e ilimitados en Premium. Droovi FLEX añade un mercado para intercambiar servicios, y PRO factura a los colaboradores. En Moovs, hay usuarios que se quejan de que los datos del cliente quedan ocultos en un servicio cedido.
¿Necesito además un programa de contabilidad?
Casi siempre. Estos programas emiten las facturas de tus servicios, pero no llevan tu contabilidad. Droovi se conecta a un programa contable desde FLEX. Para elegir el tuyo, mira nuestro comparativo de programas de contabilidad para autónomos.