¿Cuál es el mejor software de gestión de cobros para una pyme en 2026?

Chaser es un proveedor británico y el más completo de esta lista en canales. El plan Compact ya incluye 100 SMS y 100 llamadas automáticas al mes. En los demás, cada SMS se paga aparte o no existe. Para un cliente que ignora el correo, un SMS el día del vencimiento suele bastar.

Compact cuesta 239 € al mes con cuatro usuarios, o un 10 % menos con pago anual (2.581,20 € al año). Chaser también añade recargos por demora a las facturas vencidas de forma automática. En España, la Ley 3/2004 te permite reclamar 40 € por factura además de los intereses: que lo haga el programa quita a la decisión su lado personal.

Su límite es un tope de facturación. Compact se queda en 4 M€ de facturación anual. Por encima, Core cuesta 719 € al mes, el triple. Una pyme que crece debe saberlo antes de firmar. Las opiniones dicen que funciona muy bien con Xero y algo peor con otros programas contables, y que todo depende de ajustar bien las reglas al principio. Antes de elegirlo, pregunta en la demo si conecta con tu programa contable español.

Truco: mira tu facturación prevista para el año que viene, no la de este. Si vas a pasar de 4 M€ en doce meses, pide el precio de Core en la demo.

El punto fuerte de Upflow es el portal de cliente. Tu cliente ve todas sus facturas pendientes, descarga los justificantes y paga con tarjeta o por adeudo SEPA. Cada pago detiene los recordatorios solo. Si tus clientes pagan tarde por simple pereza o fricción, suele ser la palanca más rápida.

Los usuarios son ilimitados y los correos también. Los SMS, las llamadas y las cartas se cobran por uso, pero Upflow no publica esas tarifas. El plan de entrada, Starter, cubre hasta 10 M$ de facturación y 40.000 facturas al año. Existe un plan Discover gratuito, pero solo da paneles, sin ningún recordatorio.

Su límite: no conoces el presupuesto antes de la demo. Y el cobro en línea tiene su propio coste: 390 $ al mes de plataforma, más un 3,5 % y 0,30 $ por pago con tarjeta, o un 0,8 % con tope de 5 $ por adeudo SEPA. En una factura de 3.000 € pagada con tarjeta, son más de 100 € de comisión. Un usuario del sector logístico duda además de la conciliación automática de transferencias que pagan hasta 30 facturas de golpe.

Truco: en las facturas grandes, empuja el adeudo SEPA antes que la tarjeta. Con tope de 5 $, sale mucho más barato.

Holded no es un programa de cobros: es el programa de facturación y contabilidad de muchas pymes españolas. Lo incluimos porque, para una pyme que ya lo usa, activar sus recordatorios de pago es a menudo el paso más sensato antes de comprar nada más. Holded detiene la secuencia en cuanto se registra el cobro y añade un enlace de pago a cada recordatorio.

Aquí hay que leer bien las tarifas. En la tabla comparativa de su web oficial, los « Recordatorios de pago » aparecen marcados solo a partir del plan Avanzado, a 99 € + IVA al mes. Ese plan incluye 7 usuarios y 10.000 facturas al año. Los planes Plus (15 €), Básico (29 €) y Estándar (59 €) no los marcan, aunque otra parte de la misma web los anuncia como gratuitos. Antes de contratar, pide a Holded que te confirme por escrito en qué plan los tendrás.

Su límite: son recordatorios por correo de un programa de facturación. No hay SMS ni llamadas, ni secuencias distintas por perfil de cliente con la finura de Chaser o Billabex. Y no hay vía judicial: para eso, tendrás que organizarte aparte. Si piensas dejar Holded, nuestra guía para cambiar de Holded repasa las alternativas.

Truco: aprovecha el 50 % de descuento de los tres primeros meses para probar los recordatorios con tus clientes reales antes de decidir si necesitas un programa de cobros aparte.

Billabex funciona de otra manera. Un agente de IA escribe los recordatorios, adapta el tono y el canal a cada cliente y pasa el caso a una persona cuando hace falta. Trabaja en ocho idiomas, español incluido, y su interfaz está disponible en español.

Su modelo de precio encaja con las pymes que facturan a menudo a los mismos clientes. Billabex solo cuenta los clientes activos, es decir, los que han recibido al menos un correo del agente en el periodo. El número de facturas, los importes, los usuarios y los conectores no entran en el cálculo. Los tramos van de 40 a 250 clientes activos, pero el proveedor no publica los importes. No cobra ninguna comisión sobre lo recuperado.

Su límite: todo lo que no es correo funciona con créditos prepago. Un SMS cuesta 1 crédito, una carta con seguimiento 6 y una certificada 12. Los créditos caducan a los 12 meses y no se devuelven. Además, se queda en el cobro amistoso B2B: no hay vía judicial. Las opiniones públicas son muy buenas pero escasas, y un usuario echa de menos una navegación y una búsqueda mejores.

Truco: compra créditos poco a poco en lugar de un paquete grande. Lo que no uses en un año se pierde.

Recovr es un proveedor belga que cubre el camino más largo. Desde el plan Essential, envía recordatorios desde tu propio dominio por correo, SMS, carta y correo certificado, en el idioma y la moneda de tu cliente. Añade recargos por demora automáticos. Ofrece un portal donde el cliente paga en línea. Y cuando la vía amistosa falla, prepara el requerimiento formal y te pone en contacto con un socio jurídico.

Un agente de IA hace de responsable de crédito: propone las acciones del día en lugar de enviarlo todo solo. El plan Business añade una bandeja que ordena las respuestas de los clientes, reglas avanzadas, el seguimiento del periodo medio de cobro y planes de pago automatizados. Las llamadas con IA son opcionales.

Su límite es la visibilidad del presupuesto. No publica precios: se calculan en la demo según tu volumen de facturas. La puesta en marcha se factura una vez, aparte de la suscripción. Recovr apunta a pymes con más de 100 facturas al mes. Algunos usuarios critican su parte de facturación, que no permite duplicar facturas ni crear facturas recurrentes. Mantén tu programa de facturación al lado.

Truco: en la demo, pide por escrito el precio de la puesta en marcha y el del segundo año. Son las dos cifras que la página de tarifas no da.