¿Qué motor de reservas usar para <em>vender tus habitaciones en directo</em>?

Cada reserva que entra por Booking.com o Expedia se lleva una comisión. Un motor en tu web la recupera, siempre que elijas bien el modelo de precio y lo conectes al mismo inventario que tus canales.

El motor de reservas es el botón «Reservar» de tu web: el cliente elige fechas, ve las habitaciones libres, paga o deja la tarjeta, y la reserva cae en tu planning. Casi todos los proveedores dicen ser «sin comisión». Las diferencias de verdad están en otro sitio: la cuota mensual, las comisiones de tarjeta, la permanencia y, sobre todo, la sincronización en tiempo real con tu PMS y tu channel manager. Sin ella, vendes dos veces la misma habitación.

La respuesta corta. ¿Quieres web, PMS, channel manager y motor en una sola cuota, con un proveedor nacido en Barcelona? Amenitiz, de 42 a 125 € al mes todo incluido. ¿Tienes menos de quince habitaciones y poco presupuesto? Sirvoy, gratis para una habitación y desde 41 € al mes en Pro con channel manager. ¿Quieres todo incluido sin módulos extra? eviivo, desde 50 $ al mes sin impuestos. ¿Ya tienes un PMS que no quieres cambiar? Mira SiteMinder, que se conecta a él.

Los precios salen de las páginas oficiales de cada proveedor, consultadas en 2026. Cuando un proveedor no publica ninguna cifra, lo decimos.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Actualizado 20266motores clasificados4con precio público en euros o dólares0 %de comisión sobre la reserva directa

La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.

De un vistazo

Los 6 motores de reservas, uno al lado del otro

La columna central responde a la pregunta incómoda: ¿qué pagas además de la cuota? Dos de los seis no publican ninguna cifra; lo decimos en vez de copiar un precio sacado de una web de terceros. Pulsa en una herramienta para leer su ficha.

Mejor paraLo que pagas ademásPlan gratisTamaño del equipoVer
1SirvoyMenos de 15 habitacionesSMS de 0,06 a 0,10 €; +20 €/mes por alojamiento extra4.0/50 €; Starter desde 11 €/mes; Pro desde 41 €/mes✓Casa rural, hostal, hotel pequeñoVer →
2eviivoTodo incluido sin extras0,50 € por reserva, solo con los módulos de pago o mensajería4.0/5Desde 50 $/mes sin impuestos—Casa rural, hotel pequeñoVer →
3AmenitizTodo en uno, hecho en España1,4 % + 0,25 € por pago con tarjeta europea3.9/5De 42 a 125 €/mes, todo incluido—Hotel pequeño u hostal sin webVer →
4SiteMinderMantener tu PMSComisión en estancias de metabuscadores; gasto por pago3.8/5Presupuesto (sin importes en la web)—Hotel que ya tiene PMSVer →
5CloudbedsTodo en uno con presupuestoComisión tras la estancia en metabuscadores3.7/5Presupuesto (plan One para el motor)—Hotel de 15 a 60 habitacionesVer →
6Beds24El más barato por uso0,55 €/mes por enlace habitación-canal; marca blanca 19 €/mes3.6/5Desde 15,50 €/mes, sin contrato—Gestor que configura por su cuentaVer →

Precios leídos en las páginas oficiales en 2026, sin impuestos cuando el proveedor lo indica. Ninguno de estos seis motores cobra comisión sobre la reserva directa; las comisiones de tarjeta corren de tu cuenta en todos.

¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com

Nuestro método

Cómo hemos comparado estos motores

Busca «mejor motor de reservas para hotel» y mira los primeros resultados. Un gran ranking internacional que mide el precio con símbolos de dólar, proveedores que se ponen a sí mismos en cabeza y guías que explican qué es un motor sin citar ni un precio. Ninguno te dice cuánto vas a pagar de verdad cada mes, ni qué pasa si tu motor y tu channel manager no ven el mismo inventario. Y casi ninguno habla de los proveedores españoles.

Hemos leído la página de precios oficial de cada proveedor y después las opiniones públicas de hoteleros en las grandes plataformas de opiniones, generales y especializadas en hostelería. Una regla decide quién entra en la clasificación: el proveedor tiene que publicar su modelo de cobro (cuota, uso o comisión) y el motor tiene que compartir el inventario de tu PMS o channel manager en tiempo real. Los que no publican ni precio ni modelo aparecen más abajo, fuera de la clasificación, con lo que sabemos de ellos.

No hemos abierto cuentas en estos proveedores: hemos comparado lo que publican y lo que dicen sus clientes. Las notas coinciden con las de nuestra comparativa de PMS para hotel en las herramientas que salen en ambas páginas.

  1. Coste realLo que pagas cada mes por tener el motor funcionando: cuota, módulo de motor, gastos fijos. Un precio público pesa más que un «desde» sin tarifa detrás.
    25 %
  2. Comisión y gastosComisión sobre la reserva directa, gastos por pago, gastos por reserva, comisiones de metabuscadores. Recuperar el margen de las OTA es la razón de ser de un motor.
    25 %
  3. Sincronización con PMS y channel manager¿Lee el motor el mismo inventario que tus canales, en tiempo real? Si no, una habitación vendida en tu web puede venderse a la vez en una OTA.
    25 %
  4. Proceso de reservaLo que ve el cliente en el móvil: total claro, extras, idiomas, pago e integración limpia con tu web.
    10 %
  5. Permanencia y soporteDuración del contrato, preaviso y rapidez del soporte en las opiniones de hoteleros. Ahí empiezan casi todas las sorpresas.
    15 %
6motores clasificados
6motores presentados fuera de la clasificación
2026tarifas revisadas

Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni un puesto.

Hoteleros independientes

Las tarifas de los motores cambian a menudo antes de temporada alta. Recibe los cambios antes de firmar

Un correo cuando cambia un precio o un puesto. Date de baja cuando quieras.
1
Menos de 15 habitaciones

Sirvoy

4.0/5

Sirvoy es el único motor de esta clasificación con plan gratuito: una habitación, cinco extras, una web sencilla y el motor, con correos automáticos. Basta para una casa rural que empieza. Desde la segunda habitación, Starter cuesta 11 € al mes en pago anual. El proveedor lo escribe sin rodeos en su tarifa: «100 % commission free, no hidden fees».

Lee bien esto: el channel manager solo está en Pro, desde 41 € al mes en anual. Cubre Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda y Hostelworld. En Starter, tu motor y tus OTA no están conectados: cierras fechas a mano en cada canal, y de ahí salen los overbookings. Si vendes en Booking.com, cuenta con Pro desde el principio.

Los SMS se pagan por unidad, 0,10 € en Starter y 0,06 € en Pro. Los importes son precios de entrada que suben con el número de habitaciones: haz la cuenta con tu tamaño real en su calculadora.

Destacados
  • Plan gratuito para una habitación, con motor y web
  • Pro desde 41 € al mes con channel manager
  • Sin comisión, escrito en la tarifa
+Ventajas
  • ✓El precio de entrada más bajo entre los sistemas completos
  • ✓Tarifa pública y clara
  • ✓Prueba sin tarjeta
−Inconvenientes
  • ✗Channel manager solo en Pro
  • ✗SMS de pago por mensaje
  • ✗Precio que sube con las habitaciones
Veredicto

La mejor relación calidad-precio para un alojamiento pequeño, siempre que pases a Pro en cuanto vendas en OTA. Por encima de quince habitaciones, Amenitiz o eviivo aguantan mejor.

Ver la tarifa de Sirvoy →
2
Todo incluido sin extras

eviivo

4.0/5

Cada plan de eviivo incluye el motor de reservas y la web, o uno de los dos, y el channel manager. No tienes que comprar otro módulo para que tu web y Booking.com vean el mismo planning: es la mejor protección contra el overbooking a este precio. eviivo no cobra comisión por las reservas.

Hay una excepción: eviivo cobra 0,50 € por reserva confirmada, pero solo si activas el módulo de pago o el de mensajería. Sin ellos, nada. Los demás módulos se pagan por habitación y mes, de 1 a 3 $: en un alojamiento de doce habitaciones, tres módulos pueden duplicar la factura. Haz la cuenta antes de marcar casillas.

La página muestra los precios en dólares sin impuestos; el euro se puede elegir, así que lee el importe en tu moneda antes de firmar. Sobre la prueba gratuita, las tarjetas de precios y las preguntas frecuentes no dicen lo mismo: pide por escrito qué te regalan al empezar.

Destacados
  • Motor, web y channel manager en cada plan
  • Sin comisión por reserva
  • Módulos por habitación, a la carta
+Ventajas
  • ✓El todo incluido más claro de la clasificación
  • ✓Motor y canales sincronizados sin módulo extra
  • ✓Plan multipropiedad
−Inconvenientes
  • ✗Los módulos por habitación encarecen rápido
  • ✗Precios mostrados en dólares
  • ✗Información contradictoria sobre la prueba gratuita
Veredicto

Buena elección si quieres vender en tu web y en las OTA desde el primer día con una sola cuota. Vigila los módulos por habitación: deciden el precio final.

Ver la tarifa de eviivo →
3
Todo en uno, hecho en España

Amenitiz

3.9/5

Amenitiz nació en Barcelona y vende un paquete completo: web sin coste extra, PMS, channel manager conectado a más de 150 OTA, motor sin comisión y una herramienta de consejo de precios (PriceAdvisor). El proveedor anuncia de 42 a 125 € al mes todo incluido. El motor es uno de sus puntos fuertes: en las opiniones españolas de software, con 4,3 sobre 5 y casi 250 opiniones, los hoteleros lo describen como limpio y eficaz.

Dos reservas. La primera: no hay una tarifa pública detallada; el precio sale de una página comparativa del propio proveedor. Pide por escrito qué plan corresponde a qué importe. La segunda: el cobro online pasa por AmenitizPay, a 1,4 % más 0,25 € por transacción con tarjeta europea. «Cero comisión» vale para la reserva, no para el cobro.

En las opiniones públicas, Amenitiz mantiene un 4,5 sobre 5 con más de 5.000 opiniones. Las críticas repiten los mismos puntos: una permanencia de 12 meses que algunos descubren al darse de baja y un soporte que ciertos clientes consideran inexistente. En una plataforma especializada en tecnología hotelera, el soporte también sale como su punto débil.

Destacados
  • Web, PMS, channel manager y motor en una sola cuota
  • Más de 150 OTA conectadas
  • Proveedor de Barcelona, soporte en español
+Ventajas
  • ✓Arranque rápido para un hotel sin web
  • ✓Motor bien valorado por los hoteleros
  • ✓Nota pública alta con muchas opiniones
−Inconvenientes
  • ✗Sin tarifa oficial por plan
  • ✗Tarjeta a 1,4 % + 0,25 € por pago
  • ✗Permanencia de 12 meses citada en opiniones
Veredicto

Nuestra primera opción en España para lanzar a la vez tu web y tu venta directa. Haz que la permanencia y el plan exacto figuren en el presupuesto antes de firmar.

Ver la oferta de Amenitiz →
4
Mantener tu PMS

SiteMinder

3.8/5

SiteMinder no es un PMS: es un channel manager al que el plan SiteMinder Plus añade las reservas directas (el motor), los metabuscadores, un creador de webs y un control de la paridad de tarifas. Se conecta a tu PMS, así que es la opción natural si no quieres cambiar de programa de recepción. Motor y channel manager comparten el mismo inventario, lo que cierra la puerta al overbooking.

El precio es su punto débil. La página de tarifas no muestra ningún importe, solo una cifra calculada para tu tamaño. Se suman gastos por uso: una comisión sobre las estancias que llegan de metabuscadores y del marketplace, un gasto por pago y posibles gastos de alta en el contrato. Si tu PMS es Opera, la conexión OXI u OHIP se paga aparte.

En las opiniones públicas (4 sobre 5, más de 450 opiniones) los hoteleros destacan su estabilidad. Las quejas van al contrato: un comercial que promete «sin contrato», cobros después de la baja. Sus propias condiciones dicen sin permanencia y con preaviso de 30 días por escrito: guarda la prueba de tu baja.

Destacados
  • Motor, metabuscadores y web en SiteMinder Plus
  • Se conecta a tu PMS actual
  • Sin permanencia, preaviso de 30 días por escrito
+Ventajas
  • ✓Control de paridad tarifaria en SiteMinder Plus
  • ✓Estabilidad destacada por los hoteleros
  • ✓Prueba de 14 días
−Inconvenientes
  • ✗Sin importes publicados, todo por presupuesto
  • ✗Gastos por uso en metabuscadores y pagos
  • ✗Quejas por la baja en las opiniones
Veredicto

La opción correcta si tu PMS te sirve y solo quieres vender mejor en directo y en los canales. Pide un presupuesto escrito que incluya también los gastos por uso.

Ver los planes de SiteMinder →
5
Todo en uno con presupuesto

Cloudbeds

3.7/5

Cloudbeds pone el motor en su plan One, junto al channel manager. Cuidado con el plan de entrada, Flex: no trae motor y tendrías que añadir uno. Cloudbeds afirma que no añade comisión a las reservas de su motor ni de su channel manager. Solo los metabuscadores, como Google, se cobran a comisión, después de la estancia.

Los hoteleros están divididos sobre el motor. En las opiniones de software, su nota de reserva online es de 4 sobre 5, por debajo del 4,3 global: a unos les parece moderno, a otros «poco flexible» y algo anticuado. Un problema se repite entre quienes hacen publicidad: el motor se muestra dentro de un marco integrado y el seguimiento de conversiones de Google Ads falla. Si compras anuncios, pregunta cómo se mide antes de firmar.

No publica precios. En la principal plataforma de opiniones de clientes tiene un 3,3 sobre 5, con el seguimiento de las incidencias por el soporte como queja principal.

Destacados
  • Motor y channel manager en el plan One
  • Sin comisión añadida en el motor
  • Comisión solo en metabuscadores, tras la estancia
+Ventajas
  • ✓Motor y canales en el mismo planning
  • ✓Plataforma internacional completa
  • ✓Pagos integrados
−Inconvenientes
  • ✗Sin precio público
  • ✗Flex no incluye motor
  • ✗Seguimiento de Google Ads difícil con el motor en marco
Veredicto

Un buen todo en uno si el presupuesto te encaja. Elige One, no Flex, y prueba el seguimiento publicitario si haces campañas.

Pedir presupuesto a Cloudbeds →
6
El más barato por uso

Beds24

3.6/5

Beds24 cobra por uso: una base desde 15,50 € al mes y luego 0,55 € al mes por cada enlace entre un tipo de habitación y un canal. El motor va incluido sin coste extra y el proveedor asegura que nunca cobra comisión. Sin contrato y sin gastos de alta: el modelo más flexible de la clasificación.

Un cálculo con su tarifa: cinco tipos de habitación vendidos en dos OTA son diez enlaces, es decir, 5,50 € más al mes. El total se queda por debajo de 25 € al mes. Suma 19 € si quieres el motor en un subdominio con tu nombre y no con el de Beds24.

La contrapartida es la curva de aprendizaje. Las pocas opiniones públicas de clientes (solo 14, con un 2 sobre 5) hablan de un calendario confuso y de un soporte lento. La muestra es pequeña, pero coincide con su fama: potente, muy configurable y poco pensado para quien quiere que todo funcione el primer día.

Destacados
  • Desde 15,50 € al mes, sin contrato
  • Motor incluido, sin comisión
  • 0,55 € por enlace habitación-canal
+Ventajas
  • ✓El coste mensual más bajo con channel manager
  • ✓Sin permanencia ni gastos de alta
  • ✓Muy configurable
−Inconvenientes
  • ✗Calendario considerado confuso
  • ✗Soporte lento en las opiniones
  • ✗Marca blanca de pago
Veredicto

Imbatible en precio si sabes configurar una herramienta por tu cuenta. Si quieres acompañamiento, paga algo más por Sirvoy o Amenitiz.

Ver la tarifa de Beds24 →
Según tu caso

Qué motor elegir según lo que ya tienes

La pregunta útil no es «¿cuál es el mejor motor?», sino «¿qué tengo ya?». Un motor vale lo que comparte con tu PMS y tu channel manager. Estos son los cuatro casos más frecuentes.

No tienes ni PMS ni channel manager

Elige un todo en uno: motor, planning y canales viven en la misma base y el overbooking se vuelve casi imposible. Amenitiz (de 42 a 125 € al mes), Sirvoy Pro (desde 41 € al mes) o eviivo (desde 50 $) cubren este caso. Para comparar el lado PMS a fondo, lee nuestra clasificación de PMS para hotel, donde también tratamos el registro de viajeros.

Tienes un PMS y no lo vas a cambiar

Busca un motor certificado con tu PMS, con sincronización en tiempo real de disponibilidad y tarifas. SiteMinder Plus se conecta a la mayoría de PMS, aunque la conexión con Opera se paga aparte. Pide siempre a tu proveedor de PMS la lista de motores certificados antes de firmar con otro.

Vendes sobre todo en Booking.com

El motor solo no basta: el cliente tiene que encontrar tu web. Activa los enlaces de reserva gratuitos de Google (mira los trucos), cuida tu ficha de Google y pon un botón «Reservar» visible en el móvil. Al principio, mantén la misma tarifa que en las OTA: la paridad evita problemas contractuales. Ofrece mejor un extra, como el desayuno o la entrada anticipada.

Gestionas una cadena o varios hoteles

Las tarifas públicas dejan de importar: pasarás por un presupuesto. SiteMinder tiene un plan Groups and Chains, Cloudbeds un plan Enterprise y eviivo una oferta Multi-Property desde 125 $. Paraty Tech, Neobookings y D-EDGE apuntan también a este segmento por presupuesto (mira más abajo). Pide un presupuesto por hotel y por producto para comparar en igualdad.

  • ¿Lee el motor el mismo inventario que tu channel manager, en tiempo real?
  • ¿Qué pagas además de la cuota: tarjeta, reservas, metabuscadores?
  • ¿Qué permanencia y qué preaviso, por escrito en el contrato?
  • ¿El dominio, la cuenta de cobro y los datos son tuyos si te vas?
El coste real

Lo que te cuesta un motor en un año

«Sin comisión» no significa gratis. Un motor se paga de tres formas: una cuota fija, un precio por uso o una comisión por reserva. Esto es lo que suman las tarifas públicas en doce meses, y cómo compararlas con una oferta a comisión.

Las cuotas en doce meses

Sirvoy Starter: 132 € al año en pago anual; Sirvoy Pro: 492 € al año con channel manager. Amenitiz: de 504 a 1.500 € al año según el plan. eviivo: al menos 600 $ al año sin impuestos, antes de los módulos por habitación. Beds24: 186 € al año la base, más los enlaces habitación-canal.

Los gastos que se suman

Las comisiones de tarjeta están en todos. Amenitiz las publica: 1,4 % más 0,25 € por pago con tarjeta europea. eviivo cobra 0,50 € por reserva si usas su módulo de pago o de mensajería. SiteMinder cobra cada pago y una comisión sobre las estancias de metabuscadores; Cloudbeds también en metabuscadores, tras la estancia. Comprueba cuándo se cobran (al confirmar, al pagar, a la llegada) y si se devuelven cuando el cliente cancela.

¿Cuota o comisión? La cuenta

Una comisión sale mejor que una cuota cuando vendes poco en directo, y más cara en cuanto la venta directa despega. Para decidir, divide la cuota mensual entre el porcentaje de comisión que te ofrecen: obtienes la facturación directa mensual a partir de la cual la cuota sale más barata. Con Sirvoy Pro a 41 € al mes, es 41 € dividido entre ese porcentaje. Haz la cuenta con tres meses tipo: temporada baja, mes normal y temporada alta.

Lo que te hace ganar el motor

Cada reserva que pasa de la OTA a tu web te ahorra su comisión. El motor se paga solo en cuanto las comisiones ahorradas en un mes superan su coste mensual más los gastos de tarjeta. Sigue un indicador sencillo: coste mensual del motor dividido entre facturación directa, por 100. Sigue aparte el porcentaje de los gastos de tarjeta, que no depende del motor.

  • Pide un presupuesto escrito con tu tamaño real, nunca un «desde».
  • Cuenta los gastos de tarjeta aparte de la cuota.
  • Modeliza tres meses: bajo, normal y alto.
  • Comprueba gastos de alta y de conector con el PMS.
Fuera de la clasificación

Otros motores que vas a encontrar, y por qué no están clasificados

Estos nombres salen en los grandes rankings y en las búsquedas de hoteleros españoles. Algunos son muy buenos, sobre todo para cadenas. Les falta un precio o un modelo de cobro publicado por el proveedor, o un punto clave que no hemos podido verificar. Preferimos contarte lo que sabemos a clasificarlos a ciegas.

01

Avirato: PMS español con motor y registro de viajeros

Presupuesto

Avirato es un proveedor español que reúne PMS, channel manager (Booking.com, Airbnb, Expedia…) y motor de reservas, con comparador de precios y club de fidelización. Su gran baza local: envía de forma automática el registro de viajeros a la Policía Nacional y a la Guardia Civil. Ofrece una prueba de 20 días sin tarjeta, pero no publica precios, así que no lo clasificamos aquí. Lo encontrarás en nuestra comparativa de PMS.

Precio
Bajo presupuesto
Prueba
20 días sin tarjeta
02

Paraty Tech: el motor de muchos hoteles vacacionales

Presupuesto

Paraty Tech es un proveedor español muy presente en los rankings de motores, sobre todo entre hoteles vacacionales y cadenas medianas. No publica tarifas en su web y las cifras que circulan vienen de terceros, así que no damos ninguna. Si te interesa, pide un presupuesto con el modelo de cobro por escrito: cuota, comisión por reserva o mezcla de ambos.

Precio
Por presupuesto
Para quién
Hoteles vacacionales y cadenas
03

Neobookings: motor español orientado a la venta directa

Presupuesto

Neobookings es otro proveedor español que aparece en las listas internacionales de motores. Tampoco publica precios: las cifras mensuales que se ven en webs de terceros no son oficiales. Pide un presupuesto y compáralo con el cálculo de cuota frente a comisión de esta página.

Precio
Por presupuesto
Origen
España
04

D-EDGE: el motor de los grupos hoteleros

Presupuesto

D-EDGE, proveedor francés del grupo Accor, está presente en más de 22 países. Su motor tiene muy buena nota entre hoteleros en una plataforma especializada: más de 200 opiniones, entre 4,5 y 4,6 sobre 5, un 91 % lo recomienda, sobre todo hoteles de 10 a 199 habitaciones. Se valoran el soporte y la distribución; se critica que haga falta ayuda del soporte para crear tarifas nuevas. No publica precio ni modelo de comisión.

Precio
Por presupuesto
Para quién
Hoteles medianos y grupos
05

Mews: el motor dentro del PMS

Presupuesto

El motor de Mews vive dentro de su PMS, sincronizado en tiempo real, con ventas adicionales al reservar (parking, mejora de habitación, entrada anticipada), venta de plazas de parking o salas por horas y pagos seguros. Va incluido en el plan Pro, por presupuesto. No hemos encontrado una mención oficial sobre comisión en el motor, de ahí que esté aquí.

Precio
Por presupuesto, plan Pro
Para quién
Hoteles de 50 habitaciones o más
06

Exely: el motor a comisión

A comisión

Exely cobra su motor a comisión, sin publicar el porcentaje, y sus otros productos por cuota. Sin gastos de alta ni permanencia, más de 570 OTA y GDS a través de su channel manager y más de 6.000 alojamientos en 65 países. Su calculadora oficial compara cuota fija y comisión: útil para hacer la cuenta de más arriba.

Modelo
Comisión, porcentaje por presupuesto
Permanencia
Ninguna
Trucos de hoteleros

Lo que los hoteleros habrían querido saber antes

Estos consejos salen de las opiniones de hoteleros y de las guías de compra que hemos leído. Evitan los errores que más cuestan: el overbooking, la permanencia descubierta tarde y el motor que nadie encuentra.

01

Activa los enlaces de reserva gratuitos de Google

Gratis

Google muestra en la ficha de tu hotel enlaces de reserva gratuitos hacia tu web: sin comisión y sin coste por clic. Necesitas un socio de conectividad que envíe tus precios y tu disponibilidad a Google. Pregunta a tu proveedor de motor si lo es antes de firmar. Estos enlaces se ven menos que los anuncios de pago, pero no cuestan nada.

Coste
0 €
Requisito
Motor socio de Google
02

Haz tú mismo una reserva desde el móvil

Antes de firmar

Durante la prueba o la demo, haz una reserva completa en el móvil: búsqueda de fechas, código promocional, total mostrado, depósito, y comprueba que la reserva aparece en tu PMS. Si el total cambia entre pantallas o la reserva tarda en llegar, tu cliente también lo notará.

Cuándo
Durante la prueba o la demo
03

Pide la permanencia y el preaviso por escrito

Antes de firmar

Las opiniones públicas sobre SiteMinder y Amenitiz cuentan lo mismo: una permanencia de 12 meses o cobros tras la baja, descubiertos demasiado tarde. Pide por escrito la duración, el preaviso y cómo darte de baja, y date siempre de baja por escrito guardando la prueba.

A conseguir
Duración, preaviso, forma de baja
04

Quédate con tu dominio y tus datos

Antes de firmar

Cuando motor, PMS y web vienen del mismo proveedor, irse se complica. Comprueba que el dominio está a tu nombre, que puedes exportar reservas y clientes, y de quién es la cuenta que cobra las tarjetas.

Comprobar
Dominio, exportación, cuenta de cobro
05

Prueba la medición de conversiones si haces publicidad

Si compras anuncios

Un motor mostrado dentro de un marco integrado puede romper la medición de conversiones de Google Ads, como cuentan usuarios de Cloudbeds. Antes de lanzar una campaña, haz una reserva de prueba desde un anuncio y comprueba que aparece en tu cuenta publicitaria.

A quién afecta
Hoteles que compran anuncios
06

Nunca tengas dos plannings a la vez

Siempre

Si tu motor no está unido al mismo inventario que tu channel manager, una habitación vendida en tu web sigue a la venta en las OTA. Es la causa más común de overbooking. En Sirvoy, significa elegir Pro y no Starter en cuanto estés en Booking.com.

Regla
Un solo inventario para todos los canales
FAQ · 8 questions

Motor de reservas para hotel · Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es un motor de reservas para hotel?
    Es el módulo de tu web que permite al cliente reservar y pagar sin pasar por una OTA. Muestra habitaciones libres y precios en tiempo real, cobra o garantiza la reserva y la envía a tu planning. Sin conexión con el planning, no es más que un formulario de solicitud.
  • ¿Qué diferencia hay entre motor de reservas, PMS y channel manager?
    El motor vende en tu web, el channel manager reparte precios y disponibilidad en las OTA y el PMS gestiona recepción, planning y facturación. Los tres tienen que compartir el mismo inventario. Muchos proveedores los venden juntos; otros, solo una pieza.
  • ¿Un motor sin comisión es gratis?
    No. Pagas una cuota o un precio por uso y casi siempre gastos de tarjeta: 1,4 % más 0,25 € por pago europeo en Amenitiz, por ejemplo. Solo Sirvoy tiene un plan a 0 €, limitado a una habitación. Pide siempre el coste total, tarjeta incluida.
  • ¿Cuánto cuesta un motor de reservas para un hotel pequeño?
    De 0 a unos 125 € al mes entre los que publican precio. Sirvoy es gratis para una habitación y luego desde 11 €. Beds24 empieza en 15,50 €, eviivo en 50 $ sin impuestos y Amenitiz va de 42 a 125 €. SiteMinder y Cloudbeds son por presupuesto.
  • ¿Un motor de reservas reduce de verdad las comisiones de Booking.com?
    Sí, pero solo en las reservas que pasan por tu web. Booking.com sigue cobrando su comisión en lo que se reserva allí, también a través de un conector. Para llevar clientes a tu web, tienen que encontrarla: ficha de Google, enlaces gratuitos de Google y un botón visible en el móvil.
  • ¿Cómo evito el overbooking con un motor de reservas?
    Uniendo motor y channel manager al mismo inventario, actualizado en tiempo real. Los todo en uno lo hacen de serie. Con un motor independiente, comprueba que está certificado con tu PMS. En Sirvoy, el channel manager solo está en el plan Pro.
  • ¿Puedo cambiar de motor sin cambiar de PMS?
    Sí, si tu PMS se conecta con el nuevo motor. Pide a tu proveedor de PMS la lista de motores certificados y comprueba que el nuevo motor puede recuperar tus tarifas y códigos promocionales. Haz el cambio en una semana tranquila.
  • ¿El motor envía el registro de viajeros a la policía?
    El motor no, el PMS sí cuando lo tiene previsto. Avirato, por ejemplo, transmite el registro de forma automática a la Policía Nacional y a la Guardia Civil. Si eliges un motor independiente, comprueba que tu PMS cubre esta obligación.
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