Alternativas a HeyGen: adónde ir cuando los créditos salen caros

Cinco destinos explicados uno a uno, uno por cada motivo para irte, y un plan de salida en siete pasos.

La respuesta corta: Synthesia para vídeos de formación y comunicación interna con un plan en minutos y no en créditos, Colossyan si tus vídeos acaban en una plataforma de formación (exportación SCORM), Elai si el presupuesto es corto, Captions para vídeos cortos y verticales con tu gemelo digital, y Tavus si necesitas un avatar que conversa en directo. A veces lo sensato es quedarse: varias comparativas siguen viendo la sincronización de labios de HeyGen por delante de la de Synthesia. Antes de cancelar, ten clara una cosa: te llevas tus vídeos, no tu avatar ni tu voz clonada. Hemos comparado las cinco herramientas y revisado sus precios y límites en 2026.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Actualizado 20265alternativas comparadas7pasos de salida2026precios revisados

La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliación cambia una nota.

Los motivos reales

Por qué la gente deja HeyGen, y por qué no es tan fácil

HeyGen sigue haciendo algunos de los avatares más realistas del mercado y la mayoría de sus reseñas son buenas. Las quejas se concentran en un solo sitio: los créditos. Cuesta entenderlos antes de pagar y se pierden al salir. Seis motivos, todos revisados en 2026.

Un minuto no cuesta lo mismo que otro

En 2026, HeyGen cobra cada minuto en créditos y la tarifa depende del motor de avatar. Un minuto de Avatar III cuesta 4 créditos (7 con un avatar de foto). Un minuto de Avatar IV a partir de un vídeo cuesta 31 y uno de Avatar V, 48. El plan Creator da 600 créditos al mes: 150 minutos con el motor antiguo, pero unos 19 minutos con Avatar IV y 12 con Avatar V. Mucha gente se da cuenta después de su primer vídeo cuidado.

Si vuelves al plan gratis, pierdes los créditos

Con suscripción mensual, los créditos sin usar pasan al ciclo siguiente (60 días como máximo). Con la anual, se acumulan hasta la renovación. Pero si cancelas y vuelves al plan gratuito, el saldo entero desaparece. Varios usuarios cuentan que lo descubrieron justo al irse, con cientos de créditos todavía en la cuenta.

Sin recargas en los planes pequeños

¿Te quedas sin créditos a mitad de proyecto? En Creator no puedes comprar más. En Pro tienes que subir de nivel. Solo Business (149 $ al mes más 20 $ por puesto) vende paquetes, a 5 $ los 100 créditos. Para un autónomo con un mes fuerte cada trimestre, es una subida de plan obligada.

Una voz clonada que no siempre se parece

La clonación de voz funciona bien en inglés y peor en otros idiomas. Usuarios francófonos dicen no reconocer su propia voz, y una prueba independiente puntúa el parecido con un 3 sobre 5. Si tu voz forma parte de tu marca, escucha una prueba completa antes de producir en serie, y comprueba si el acento suena a España o a Latinoamérica. Para trabajar solo la voz, nuestra reseña de ElevenLabs es otra vía.

Los vídeos fallidos también cuestan

Un vídeo que sale mal consume créditos igual que uno bueno, y cada corrección vuelve a generar el vídeo entero. Hay usuarios que cuentan haber gastado 150 créditos en un avatar sencillo y 30 segundos de vídeo, o 250 $ en créditos en total. Otros hablan de créditos descontados sin vídeo y de un soporte que tarda horas. La nota global en los sitios de reseñas aguanta (4,2 sobre 5 en unas 5.000 reseñas), pero las quejas se repiten: créditos y soporte.

Te llevas los vídeos, no tu gemelo

HeyGen te deja descargar los vídeos y el audio por separado. No existe exportación del modelo de avatar ni de la voz clonada: en la nueva herramienta, grabas y das tu consentimiento de nuevo. Los equipos de formación añaden otra carencia, señalada por un competidor: no hay exportación SCORM, el formato que leen las plataformas de formación online.

Las 5 alternativas

Las alternativas a HeyGen, una a una

Para cada herramienta: por qué pasarte a ella, para quién es, su límite, cómo rehacer tu avatar allí y cuánto cuesta. Todos estos editores publican sus precios en dólares y sin impuestos; los damos tal cual, con los precios vistos en 2026. Tu banco aplicará el cambio de divisa al cobrar.

01

Synthesia: formación y comunicación interna con un plan previsible

Formación y empresa

Por qué pasarte a Synthesia. HeyGen cuenta créditos que cambian según el motor. Synthesia vende minutos de vídeo, así que sabes lo que tienes antes de generar. Habla más de 140 idiomas, ofrece más de 125 avatares desde Starter y está pensada para el vídeo de empresa: módulos de formación, procedimientos, comunicados internos. Le damos un 4,1 sobre 5, frente al 4,0 de HeyGen, en nuestra clasificación de generadores de vídeo con IA.

Para quién. Equipos de RR. HH., formación y comunicación que hacen vídeos explicativos con regularidad y en varios idiomas.

Para quién no. Un creador que busca un resultado muy expresivo para redes: HeyGen sigue ganando en sincronización de labios.

Su límite. El plan gratuito (Basic) da 10 minutos al mes con marca de agua y no deja descargar los vídeos: sirve para probar, no para producir. Starter cuesta 19 $ al mes (9 $ el primer mes) o 14 $ al mes en anual, es decir 168 $ al año, por unos 12 minutos al mes y 3 avatares personales. Pro sube a 89 $ al mes o 59 $ en anual, por unos 60 minutos. La clonación de voz aparece solo en Enterprise, aunque al crear un avatar personal también se genera una voz. Sus usuarios señalan además que cada vídeo pasa por moderación y que un resto de minutos demasiado corto para un vídeo completo se queda sin uso.

Cómo migrar. Rehaces tu avatar: grabas unos minutos de texto con la webcam o en estudio y luego un consentimiento en directo con un código en pantalla (no se acepta un consentimiento pregrabado). Hay que tener 18 años, y cambiar de ropa implica crear otro avatar, así que elige el vestuario antes de grabar. Tus guiones de HeyGen se copian tal cual. Si automatizas, mira Synthesia con Make.

Gratis
10 min/mes, sin descarga
De pago
Starter 14 $/mes en anual
Ideal para
formación, vídeo interno
Límite
voz clonada en Enterprise
Ver los precios de Synthesia →
02

Colossyan: cuando tus vídeos viven dentro de un LMS

E-learning y SCORM

Por qué pasarte a Colossyan. Un módulo de formación no es un vídeo suelto: tiene que entrar en tu plataforma de formación (el LMS) y registrar quién lo ha visto. Para eso sirve el formato SCORM, que HeyGen no ofrece. Colossyan lo incluye desde el plan Professional, con 5 exportaciones SCORM al mes. En Enterprise, el editor anuncia la certificación SOC 2 Tipo II y alojamiento a elegir entre Europa y Estados Unidos, un argumento fácil de defender ante tu equipo legal.

Para quién. Departamentos de formación y centros que publican cursos en un LMS.

Para quién no. El vídeo de marketing o de redes: pagarías funciones de formación que no vas a usar.

Su límite. El volumen. Professional cuesta 59 $ al mes en anual por 30 minutos con el motor NEO y 10 con NEO2, con 3 puestos como máximo (30 $ por miembro extra). No muestra precio mensual, el año se paga por adelantado y los meses sin usar no se devuelven. No firmes un año si aún dudas.

Cómo migrar. El plan gratuito Starter da 20 minutos al mes con marca de agua y ya permite crear avatares personales y voces clonadas. Es el sitio más barato para rehacer tu gemelo y escuchar tu voz en español antes de pagar. Pega tus guiones de HeyGen escena por escena.

Gratis
20 min/mes, marca de agua
De pago
Professional 59 $/mes en anual
Ideal para
cursos SCORM
Límite
anual sin reembolso
Ver los precios de Colossyan →
03

Elai: formación con presupuesto ajustado

Presupuesto ajustado

Por qué pasarte a Elai. Creator cuesta 23 $ al mes en anual (276 $ al año) o 29 $ mes a mes, por 15 minutos de vídeo al mes. Es un volumen parecido al que da HeyGen Creator con Avatar IV, a un precio similar, pero contado en minutos. Cada minuto extra cuesta unos 2 $, así que un mes cargado tiene un coste conocido. HeyGen Creator no vende ninguna recarga.

Para quién. Formadores autónomos, equipos pequeños y creadores de cursos que hacen unos pocos vídeos al mes.

Para quién no. Quien quiere su propia cara y su propia voz sin pagar extras.

Su límite. El avatar y la voz personales se pagan aparte: 199 $ al año por un avatar a partir de un selfie, 500 $ al año por uno grabado en estudio y 200 $ al año por la clonación de voz. Con avatar selfie, voz clonada y Creator anual, el primer año pasa de 670 $. El plan gratuito da 1 minuto, suficiente para juzgar el editor y poco más.

Cómo migrar. Si te vale un avatar de la biblioteca, migrar es copiar guiones. Si tu cara importa, suma los extras antes de comparar con HeyGen. Team (100 $ al mes en anual, 50 minutos, 3 editores) compensa a partir de tres personas.

Gratis
1 minuto
De pago
Creator 23 $/mes en anual
Ideal para
formación, poco volumen
Límite
voz clonada 200 $/año
Ver los precios de Elai →
04

Captions: tu gemelo digital para vídeos cortos

Redes sociales

Por qué pasarte a Captions. Si usabas HeyGen sobre todo para vídeos a cámara en LinkedIn, Instagram o TikTok, Captions está hecho para eso: formato vertical, subtítulos, gemelo digital y actores con IA, todo desde el móvil. Los créditos sin usar se acumulan hasta 3 veces la asignación mensual, mientras que HeyGen los borra si vuelves al plan gratis.

Para quién. Creadores, autónomos y equipos de marketing que publican varios vídeos cortos por semana.

Para quién no. La formación larga o el vídeo corporativo en varios idiomas: no hay exportación SCORM y la herramienta vive sobre todo en el móvil.

Su límite. Los precios publicados son los de los planes de iOS: Max a 24,99 $ al mes por 500 créditos, Frontier a 69,99 $ por 1.400 créditos, y después 139,99 $ y 279,99 $ en los planes altos. El precio puede variar según la tienda donde te suscribas. Sigues pagando en créditos: calcula el coste de un vídeo tipo antes de comprometerte.

Cómo migrar. Rehaces tu gemelo en la app y traes tus guiones cortos. Guarda tus vídeos de HeyGen descargados: puedes seguir publicándolos.

De pago
Max 24,99 $/mes (iOS)
Créditos
acumulables hasta 3 veces
Ideal para
vídeo vertical
Límite
pensado para móvil
Ver los precios de Captions →
05

Tavus: cuando tu avatar tiene que contestar

Vídeo interactivo

Por qué pasarte a Tavus. HeyGen hace vídeos que se ven. Tavus hace avatares que conversan en tiempo real con tus usuarios, conectados a tu web o tu app mediante su API (la interfaz con la que tu software controla la herramienta). Si tu proyecto en HeyGen era en realidad un asistente en vídeo, una bienvenida de atención al cliente o un ensayo de ventas, esta es la herramienta pensada para ello.

Para quién. Equipos de producto y desarrolladores que construyen agentes de vídeo.

Para quién no. Quien busca un editor con línea de tiempo: Tavus no sustituye el estudio de HeyGen.

Su límite. Necesitas a un desarrollador, y el precio sube con el uso: gratis hasta 20 minutos, Starter a 22 $ al mes por 60 minutos y una réplica personal, Builder a 59 $ por 175 minutos, luego Growth a 397 $ y Business a 975 $.

Cómo migrar. De HeyGen solo te llevas los textos. Usa los 20 minutos gratis para medir cuánto dura una conversación real con tus usuarios y después elige el plan.

Gratis
20 minutos
De pago
Starter 22 $/mes
Ideal para
agentes de vídeo en directo
Límite
necesita un desarrollador
Ver los precios de Tavus →
La comparativa

HeyGen y sus 5 alternativas frente a frente

Nuestra elección por defecto: Synthesia para formación y comunicación interna, Colossyan si publicas en un LMS. Para comparar bien, pásalo todo a minutos. Los 600 créditos de HeyGen Creator dan unos 19 minutos con Avatar IV o 150 con Avatar III. Synthesia Starter da unos 12 minutos por 14 $ en anual y Elai Creator 15 minutos por 23 $. Si Avatar III te basta, quedarte en HeyGen sigue siendo lo más barato por minuto.

Plan gratuitoPrimer plan de pago y migración
HeyGenEl punto de partida, 4,0 sobre 53 vídeos al mes, 1 minuto máximo, marca de aguaCreator 24 $/mes en anual (29 $ mes a mes), 600 créditos; Pro desde 49 $/mes
SynthesiaFormación, 4,1 sobre 510 minutos al mes, marca de agua, sin descargaStarter 14 $/mes en anual (19 $ mes a mes); avatar rehecho con consentimiento en directo
ColossyanSCORM20 minutos al mes, marca de agua, avatares y voces personalesProfessional 59 $/mes en anual; 5 exportaciones SCORM al mes
ElaiPresupuesto ajustado1 minutoCreator 23 $/mes en anual (29 $ mes a mes), 15 minutos; voz clonada 200 $/año
CaptionsRedes socialesSin plan gratis en la tarifa publicada (planes iOS)Max 24,99 $/mes en iOS, 500 créditos; gemelo rehecho en la app
TavusVídeo en directo20 minutosStarter 22 $/mes, 60 minutos; integración por API

Precios de entrada sin impuestos, sujetos a cambios. Haz siempre la cuenta con tus minutos reales al mes.

Plan de salida

Dejar HeyGen en siete pasos

El orden importa. Cada paso protege algo: primero tus créditos, luego tus vídeos y al final tu cara y tu voz.

01

Gastar tus créditos antes de cancelar

Lo primero

Mira tu saldo. Volver al plan gratuito borra todos los créditos que queden, también los acumulados. Haz la lista de vídeos que aún quieres generar y lánzalos antes de que acabe tu periodo.

Truco: haz los borradores con Avatar III (4 créditos el minuto) y deja Avatar IV o V para la versión final. Con 600 créditos, la diferencia se cuenta en horas de vídeo.

Si te lo saltas
créditos perdidos
02

Descargar todos tus vídeos y el audio

Día 1

Descarga cada vídeo final en la mejor resolución de tu plan: 1080p en Creator, 4K en Pro y Business. HeyGen también genera solo el audio, útil para pódcast o versiones sin imagen.

Guárdalo todo fuera de HeyGen, con nombres de archivo que repitan el título del proyecto.

Formatos
vídeo y solo audio
03

Copiar tus guiones y ajustes

Ningún formato de importación pasa un proyecto de HeyGen a Synthesia, Colossyan o Elai. Copia cada guion en un documento, escena por escena, con el idioma, el avatar y la voz que usaste. Apunta también cómo corregiste la pronunciación de nombres y marcas: tendrás que rehacerlo a mano.

Si te lo saltas
guiones reescritos
04

Rehacer tu avatar en la nueva herramienta

El paso más largo

Tu avatar no se transfiere. En Synthesia grabas unos minutos de texto y luego un consentimiento en directo con un código en pantalla. En Elai, el avatar personal es un extra de pago. En Colossyan, el plan gratis ya permite probar.

Prepáralo como un rodaje: luz de frente, fondo liso y la ropa que quieras conservar. En Synthesia, cambiar de ropa implica otro avatar.

Edad mínima
18 años en Synthesia
05

Comparar tu voz clonada con un guion real

Haz leer el mismo guion de dos minutos, en español, a tu voz de HeyGen y a la nueva. Escucha las cifras, los nombres propios y los finales de frase, que es donde fallan los clones. Fíjate también en el acento: si tu público está en España, una voz con acento latinoamericano se nota, y al revés. Si ninguna se parece a ti, graba tu voz y usa el avatar solo para la imagen.

Prueba
mismo guion, dos herramientas
06

Borrar tu avatar y tu voz en HeyGen

Datos

Tu cara y tu voz son datos personales. Cuando hayas migrado, borra tu avatar y tu voz clonada en HeyGen; la API incluso tiene una función específica para eliminar una voz. HeyGen declara que no entrena sus modelos con tus datos y anuncia la certificación SOC 2 Tipo II, pero borrar es más seguro que confiar.

Si te lo saltas
tu imagen sigue en línea
07

Cancelar y pedir el reembolso si es reciente

Tras cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Si te suscribiste hace menos de 15 días en la web (14 días en la App Store) y has gastado pocos créditos, pide el reembolso: HeyGen dice que los pagos «en general» no se reembolsan, pero estudia cada caso. Por último, sustituye los escenarios de Make o Zapier que llamaban a HeyGen: nuestras páginas HeyGen con Make y HeyGen con Zapier explican lo que hacen para rehacerlos igual.

Plazo
15 días en la web

¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com

Los errores

Lo que hace fracasar una salida de HeyGen

Los mismos errores se repiten en las reseñas de quienes se fueron. Ninguno es técnico: son despistes, y cada uno cuesta créditos, horas o tu imagen.

Cancelar con el saldo lleno

Volver al plan gratis borra el saldo, y la suscripción anual acumula créditos hasta la renovación. Cuanto más saldo, más caro sale el despiste. Si piensas irte, no renueves en anual: la acumulación juega en tu contra.

Comparar créditos con minutos

600 créditos no son 600 minutos, ni 60. Pásalo todo a minutos con el motor de avatar que de verdad usas. Una oferta que parece más barata en créditos puede salir más cara por minuto, y al revés.

Pagar un año para probar

Colossyan cobra el año por adelantado y no devuelve los meses sin usar. Synthesia y Elai cobran más mes a mes que en anual. Haz un mes con tarifa mensual y pasa a anual cuando la herramienta te convenza.

Creer que el plan gratis sirve para producir

El gratuito de Synthesia no deja descargar, el de HeyGen se queda en vídeos de 1 minuto con marca de agua y el de Elai en 1 minuto en total. Son pruebas. Presupuesta el primer plan de pago desde el principio.

Olvidar el consentimiento en directo

En Synthesia, el consentimiento se graba en directo con un código. Si el avatar es de un compañero o de un directivo, organiza la sesión con esa persona. Un consentimiento pregrabado se rechaza.

Comprar un generador de avatares para un problema de edición

Si usabas HeyGen sobre todo para editar y subtitular tus propios vídeos, quizá un generador de avatares no sea lo que necesitas. Nuestra reseña de Descript y nuestra guía para dejar CapCut hablan de edición. Para ver todos los generadores clasificados, mira nuestra clasificación de generadores de vídeo con IA.

  • Saldo de créditos revisado y gastado antes de acabar el periodo
  • Todos los vídeos descargados en la mejor resolución del plan
  • Versiones de solo audio exportadas cuando sirvan
  • Guiones copiados escena por escena, con idioma y voz
  • Avatar rehecho en la nueva herramienta, ropa elegida antes de grabar
  • Voz clonada comparada con el mismo guion en español
  • Avatar y voz borrados en HeyGen
  • Escenarios de Make o Zapier sustituidos
  • Reembolso pedido si no han pasado 15 días
  • Primer mes pagado mes a mes, no en anual
FAQ · 8 questions

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a HeyGen

  • ¿Hay alternativas gratis a HeyGen?

    Sí. El plan gratuito de Colossyan da 20 minutos al mes con marca de agua, con avatares y voces personales incluidos. Synthesia da 10 minutos pero sin descarga. Tavus ofrece 20 minutos para vídeo interactivo. El gratuito de HeyGen se queda en 3 vídeos de un minuto al mes.

  • ¿Cuánto cuesta HeyGen al mes?

    Creator cuesta 29 $ al mes o 24 $ al mes en anual, por 600 créditos. Pro empieza en 49 $ al mes con 1.000 créditos y 4K, y Business en 149 $ al mes más 20 $ por puesto. HeyGen cobra en dólares: tu banco aplicará el cambio y, a veces, una comisión.

  • ¿Cuánto cuesta de verdad un minuto de vídeo en HeyGen?

    Entre 4 y 48 créditos, según el motor. Con los 600 créditos de Creator en anual, un minuto de Avatar IV a partir de vídeo sale por unos 1,24 $ y uno de Avatar III por unos 0,16 $. La traducción de vídeo cuesta de 4 a 10 créditos el minuto según la calidad.

  • ¿Synthesia o HeyGen para formación?

    Synthesia, por su plan en minutos, sus más de 140 idiomas y sus funciones de empresa (SSO y SCORM en Enterprise). HeyGen gana en realismo de labios. Si necesitas exportar a un LMS sin llegar a Enterprise, Colossyan incluye SCORM desde Professional.

  • ¿Qué pasa con mis créditos si cancelo HeyGen?

    Los pierdes en cuanto la cuenta vuelve al plan gratuito. Mientras sigues suscrito, los créditos mensuales pasan un ciclo (60 días como máximo) y los anuales se acumulan hasta la renovación. Gástalos antes de que acabe tu periodo.

  • ¿Puedo llevarme mi avatar o mi voz clonada de HeyGen?

    No. Puedes descargar los vídeos y el audio, pero no existe exportación del modelo de avatar ni de la voz clonada. Los rehaces en la nueva herramienta y borras los originales en HeyGen.

  • ¿HeyGen habla español con buen acento?

    Depende de la voz que elijas y de tu clon. Las voces de biblioteca cubren muchos idiomas, pero la clonación da mejores resultados en inglés, y usuarios de otros idiomas dicen no reconocerse. Haz una prueba con un guion real y comprueba si el acento encaja con tu público, de España o de Latinoamérica.

  • ¿HeyGen devuelve el dinero?

    Pocas veces. HeyGen dice que los pagos «en general» no se reembolsan, pero estudia las peticiones hechas en 15 días en la web o Google Play, 14 en la App Store. Puede rechazarlas si ya has gastado muchos créditos.

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